吉宁博士观点
在职业技能中，有一项是非常关键的本领，那就是沟通，沟通是连通人与人直接的一座桥梁，沟通艺术就在于能够把工作与生活变得更为和谐、美好，我们常常强调沟通技能，其实真正的有效的沟通不是简简单单的说话，关键在于如何让“说话”达到你的目的，否则就会适得其反。
有效沟通，首先心态要好，要克服自私、自我的毛病，要学会理解对方，懂得换位思考，主动去帮助对方，在职场里，沟通就表现的尤为重要，因为只有有效的沟通，你才能真正了解企业的政策制度，也只有有效的沟通，经理人才能让员工融入企业，把企业的事作为自己的事，这样最终才会被执行到位。
企业培训师吉宁博士小编认为沟通技巧在于能否关键加强信息的有效性，而最佳的方法就是要透过现象看到本质，主要取决于两个方面，一方面是信息的透明程度，公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。
另一方面，有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法，才真正具备有效沟通的意义。
因此，首先职场人士就得学会准确理解公司决策，提升工作效率，化解管理矛盾。公司决策需要一个有效的沟通过程才能施行，沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提，而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。
作为职场人士，要与决策者达成共识，这样执行才会准确无误，准确的信息沟通无疑会提升我们的工作效率，使我们舍弃一些不必要的工作，以最简洁、最直接的方式取得理想的工作效果。另外，在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素，而只有在部门之间、员工之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾，使工作顺利进行。
企业管理讲求实效，只有从问题的实际出发，实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时的、最实际的，从多角度看待一个问题，那么在管理中就能统筹兼顾，未雨绸缪。在许多问题还未发生时，经理人就从表象上看到、听到感觉到，经过研究分析，把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。
在有效沟通中，企业经理人要对职工按不同的情况划分为不同的群体，从而采取不同的沟通方式。当然，企业培训师吉宁博士小编认为，沟通技能中还有一项非常重要，那就是懂得聆听，当然，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。
其实企业是在不断解决经营中的问题中前进的，而企业管理中存在的问题得以解决是通过企业中有效的沟通实现的。掌握沟通技巧能够调动员工工作积极性，经理人还能加强激励作用，形成健康、积极的企业文化，最终加快企业发展。
