吉宁博士观点
出色经理人应该具备的十大职业素养：
（1）处事冷静，但不优柔寡断
出色经理人都具有处事冷静的特点，他们善于考虑事情的多个方面或问题涉及的各利害关系方，不易冲动行事。优秀经理人虽然处事冷静，但并不优柔寡断，他们往往会在周密思考后果断作出决定或清晰地阐明自己的观点。具有这种特征的经理人往往能使事情或问题得到比较妥当的处理，同时又有利于形成良好的人际关系。
（2）做事认真，但不事事求“完美”
出色经理人深知经商和科研不一样。科研侧重追求的是严谨、精益求精；经商侧重追求的是效益、投入产出比。出色经理人做事非常认真仔细，但他们同时也非常懂得什么事情需要追求“完美”（尽善尽美），什么事情“差不多就行”（达到基本标准）。具有这种特征的企业经理人往往能把事情“做对”，并且能比一般人更容易创造出价值。
（3）关注细节，但不拘泥于小节
出色经理人善于关注事情的细节，善于留意观察身边的人和事。他们善于抓住问题的要害，善于将问题“扼杀”在萌芽状态。出色经理人虽然善于关注细节，但他们不会过分拘泥于小节，不会在意别人的一点小过错或小过失。具有这种特征的经理人往往能大幅度减少“问题”的发生，日常管理工作也会井然有序。
（4）协商安排工作，绝少发号施令
经理人不是发号施令的“监工”。一个能让下级主动“追随”的经理人，依赖的是他（她）的个人魅力和领导力，而不是他（她）手中的“权利”。出色的经理人绝少对下级发号施令，他们往往采用和下级商量的方式布置和安排工作。具有这种特征的经理人往往能让下级真正“心甘情愿”地完成好被安排的任务，这样的经理人也往往能营造出和谐团结的团队氛围。
（5）关爱下级，懂得惜才爱才
出色经理人善于尊重和关爱下级，他们往往视同事如“兄弟”，懂得怎样去珍惜和爱护与自己朝夕相处、共同拼搏的“战友”。具有这样特征的经理人往往会让下级有一种“如家”的感觉，无形中也让大家更积极、更主动、更无怨无悔地付出。
（6）对人宽容，甘于忍让
出色经理人胸怀宽广，对人宽容、甘于忍让，他们善于将心比心，善于考虑别人的难处和利益，善于“挖起荆棘并种下玫瑰”。具有这种特征的经理人往往易于形成良好的人际关系，并往往能在需要时，得到别人最真诚的支持和帮助。
（7）严以律己，以行动服人
出色经理人不会让自己独立于各种规章制度之外，他们往往身体力行、为人表率，用自己的实际行动来影响和带动身边的人。具有这种特征的经理人往往“其身正，不令而行”。
（8）为人正直，表里如一
出色经理人为人正直、表里如一。他们往往对人一视同仁、处事公平公正。没有暗箱操作；也不会当面“抹蜜饯”，背后“捅刀子”。具有这种特征的经理人往往使人有“安全感”并能得到别人充分的信任。
（9）谦虚谨慎，善于学习
出色经理人不会把自己已有的知识和技能作为管理的资本。他们往往谦虚谨慎，乐于向自己的上司、同事和下级等学习。具有这种特征的经理人往往具有比较强的能力并且能够使自己的能力得到持续的提升，在知识更新换代的今天，往往可以发现杰出的人懂的知识越多，越能从表面的事务中悟出深层次的道理，杰出的人必须是好学的人。
（10）不满足于现状，但不脱离现实
出色经理人不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但决不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。
做永远没说的容易，有些经理人已经上道了，有些企业经理人还在十字路口上徘徊，为下级的管理头痛不已，每个人都有缺点优点，关键是明白自己想要的东西是什么，看看别人的故事，听听别人的建议，特别是过来人的管理经验，让你瞬间顿悟！
