吉宁博士观点
相由心生，人的职业心态决定人的行为，有什么样行为又决定有什么样的结果。因此，一个好的心态决定一个人是否优秀。作为员工，一个想成为优秀的员工，应具备什么样的心态呢？
一：正面积极的心态。
我们身边就存在A、B两种员工：
A常说：公司气氛太闷了；B却说：我可以做点什么，活跃一下气氛呢？
A常说：公司的管理不太好；B却说：我能为公司提点什么好的管理建议呢？
A常说：我刚入司，也没人帮我；B却说：我刚来，要多主动找同事学习啊！
A常说：老板不重视我；B却说：我做些什么，可以成为公司不可或缺的员工呢？
总结一下，A的说法就是：环境就这样，我也没办法，我很无奈。而B是：我做些什么可以令到环境有所改变呢，我有办法，操之在我。A是消极负面的心态，无奈就是一种无能的表现，而B是正面积极的心态。如果我们都以正面积极的心态去思考问题，问题的答案自然就得出来了。
正面积极的心态就是：多注意自己做的不好的地方，想办法去改进；多把注意力放在自己能解决范围，并全力以赴；多寻求自己的改变来带动别人的改变。积极的心态像太阳，照到哪里哪里亮。消极的心态像月亮，初一十五不一样。
二：爱岗敬业的心态。
我们一听到“爱岗敬业”这四个字，就觉得这是企业强压、灌输给我们的一个观念，这样想就是“要我做”被动的心态。那么，如何才能是发自内心的爱岗敬业呢？
日 本管理大师稻盛和夫曾说过：要想拥有一个充实的人生，只有两种选择：一是“从事自己喜欢的工作”；二是“让自己喜欢上工作”。但问题是，一个人能够碰上自 己喜欢的工作的几率恐怕不足万分之一。大多数人只能从“自己不喜欢的工作”开始。所以，我认为首先要接受当下，与其寻找自己喜欢的工作，不如先喜欢上已有 的工作，脚踏实地从眼前开始、努力付出。方法包括：1、排除掉“厌恶工作”这种负面情绪；2、庆祝自己的每一个小小成功；3、不断挖掘出工作所包含的重大 意义。
爱岗敬业就是要用心去工作。有个故事：一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太 太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已请了割草工。”男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回答：“我的割草工也做了。” 男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。”男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他 说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话？”男孩说：“我只是想知道，我做得 够不够好。这就是一个用心工作的割草工，爱岗敬业、用心工作，就会超出期望。
