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企业培训师观点:领导的艺术管理技能

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

领导者要培养的思维素质主要包括思维的逻辑性,对事物的想象、洞察、分析、判断、抽象和概括能力。此外,还应该包括直升机一般的特性,这使领导者高瞻远瞩地看问题,并同时关注相关的领导艺术细节,根据个人的不同视角分配相应的工作,把现实和所遇到的问题放在更宽泛的环境中考虑,而这些要通过迅速查明更大范围组织内的相关关系来实现,有些企业经理人之所以成为卓越的领导者,关键是他们身上具备某些优秀素质,而这些素质是可以培养的。这种培养,包括了自我修炼与实践。这种实践,强调的是交叉、多样化的工作经验积累而非单一的工作经历。

这种成熟个性主要指情绪智力。情绪智力包括自我知觉,自我管理(能够自我约束、自我控制),自我激励(无论遇到多大的困难,都不屈不挠,坚持到底,绝不轻言放弃,永不言败),换位思考(设身处地站在对方的角度考虑问题),社会技能。领导力的本质要培养足够高的情绪智力,才能以身作则,引领下级。

同时,要培养系统思维的能力,这不仅能联系,并能发现问题的驱动因素,还从更广泛的范围寻找问题产生的根本原因,找到解决问题的方案。系统思维能力能带来创造性行动,会从根本上解决问题。

决断能力是一个领导者必须重视的能力,“天下之事,虑之贵详,行之贵力,谋之贵众,断之贵独”。解放战争期间,华东野战军对能否攻下孟良崮、打败张灵甫和国民党74师没有信心,唯有粟裕(我军最杰出的军事家之一),斩钉截铁地告诉前线指挥员,谁再提撤出战斗,提头来见。关键时刻粟裕的胆识、决断,是保证孟良崮大捷的重要因素。

领导者与下级的互动,必须具备良好的沟通能力。研究表明:企业中存在的问题,70%是因为沟通不当引起的。在组织和群体中沟通的效能越高,员工的满意度也就越高,沟通能够降低信息的不确定性。在几乎所有的管理层次中,约有75%的时间是用在各类沟通中的。

领导艺术沟通能控制下级的行为、传递信息、情感表达和员工激励的作用,一个领导者,必须具备很高的沟通能力,才能影响下级实现共同目标。

领导力是可以培养的,领导艺术是可以提升的。要具备这些特质,培养领导力,提升领导艺术,需要学习,思考,感悟,实践。从书本中学习,从成功的领导者那里学习,从实践中学习;深入思考、总结、感悟自己的管理和领导经历及经验,既要学习成功的经验,也要吸取失败的教训,要在实践中融会贯通,创造性地加以运用。领导素质的提升,是可以通过培养来实现的,这种培养,包括了自我修炼与实践,领导素质的提升,本身就是一个实践的过程,而这种实践,强调的是交叉的多样化的工作经验积累而不是单一的工作经历。

领导力素质培养也包括眼光,胸怀,胆识,用人,决策等。眼光包括选方向做决策与选人、用人,能够知人善任,调动别人的积极性,知人善任(判断力,激励)。正如福特的墓志铭所说:这里埋葬着一个人,他终生都在“发现比他更能干的人,而且为他所用。”

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。