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企业绩效管理要遵循四大原则

吉宁博士 2015年12月9日 人力资源管理培训

有效的绩效管理在任何时候都是非常重要的,尤其是在当前的经济形势下,其重要性更加突出。在这个时代,劳动力缩减、预算削减、加薪甚少或毫无加薪,这些都是非常普遍的现象,因此,提升生产力可能是实现增长的唯一途径,在这种情况下,企业经理人就非常谨慎地密切关注着绩效管理问题。

然而事实上,改进绩效管理并没有任何的捷径可言,绩效管理是一个循环的动态的系统,所包括的几个环节紧密联系、环环相扣,任何一环的脱节都将导致失败,所以在绩效管理过程中应重视每个环节的工作,并将各个环节有效的整合在一起,才能做到完美。企业培训师吉宁博士认为最主要的还是要遵循以下四大原则。

人力资源管理者要找出与公司战略、结构和文化相符的契合点。企业要向其员工传达有关企业业务、人才、绩效、奖励、发展和事业的各种信息,而绩效管理流程就应当强调这些信息。清楚地向员工传达你想创造什么样的绩效文化。要让公司价值成为公司员工的指导方针,就需要清楚地向他们传达,并且高层领导要在日常活动中以身作则。

在这里企业培训师吉宁博士提醒各位,绝对不可低估行政管理团队言行的力量。管理人员可以在各级领导层做出表率,为高效的绩效管理奉献力量。管理人员必须树立模范榜样,大力宣扬契合绩效文化的事迹。

要成功地实现绩效管理流程,其重要手段就是使管理人员积极参与。在绩效管理流程中,各级领导越是积极参与,绩效管理就会越成功。

首先是确定绩效目标,这些绩效目标能够在整个企业驱动价值并产生影响。绩效管理的中心目的是使员工集中全力做正确的事情。将员工绩效模型与公司业务模型统一起来。确保个人和团队预期绩效与企业价值、目标和行为相统一,这些企业价值、目标和行为对于企业的成功是至关重要的。

其次绩效标准要简单。注重制定“关键任务”绩效措施。在要求越来越高且快速发展的环境之中,必须恰当地分清事情的轻重缓急,定好优先次序。确保绩效标准简单清楚,使经理能够顺利使用和运用。绩效标准应该由工作实绩来支持,这种工作实绩能够通过可获得的员工绩效信息来源进行收集。

最后是统一绩效标准。确保各级领导对于成功的绩效管理有共同的表达方式和一致的感受。如果缺少统一的绩效标准,就会导致员工们对于预期绩效的认识混淆不清,破坏员工们对于绩效管理流程公正性的信心。

这就要求经理人寻求、提供和获取诚实的绩效反馈。有了清晰的绩效目标并且收到定期的绩效反馈能使任务完成得更好。因此,提供和获取绩效反馈应该是那些管理人员的一种核心能力。应该基于绩效反馈能力的质量来选用、评价、奖励和发展管理人员。

总之,绩效管理的提升,重在坚持。正如罗马不是一日建成的,企业的管理水平需要逐步的提升,而企业绩效管理成效与企业内部管理水平有直接关系。所以,推行绩效管理不能急功近利,不能因为绩效管理无法解决企业所有问题就放弃实施。企业培训师吉宁博士认为,绩效管理没有捷径,扎扎实实地做基础工作,不期望过高,不轻言放弃,坚持就一定会。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。