在与几个跨国猎头公司的项目经理们讨论案例时,高级猎头Teresa谈了这样一次令人郁闷的经历。
Teresa的项目组在接到一家加拿大的财务咨询公司的单子后,费了九牛二虎之力才从一家知名国企挖到的一个很有实力的CFO(首席财务官),没想到在第一次面试之后就被用人单位给毙掉了。这就意味着Teresa她们的心血又一次白费了。
后来经过调查,原来在面试时那个CFO的表现大大出乎猎头公司的意料,表现与身份都显得很不相称,实在是令人不敢恭维。
面试当日与用人单位约好下午14:05分面试的,可CFO直至14:12分才到。前台小姐把他带去面试时,面试的经理还没问什么呢,他就开始解释说路上车堵了好长时间,真没办法。
面试刚开始三分钟,动听的手机音乐响起来了,CFO习惯性地接听了电话,像是旁若无人。只听他说“……这件事不是跟您说多少次了吗?你直接问总经理就行了……”
谈到一个专业问题时,面试官问:这们操作可行吗?答曰:我说这样做就肯定没问题的,这方面我有十几年工作经验了。
结果是,虽然对方对于他的业务能力表示认可,但一个基本职业素质都不是很具备的人,谁敢邀其加盟?在我们的人力资源管理者经理聚会时常谈到企业用人标准问题,很多欧洲企业的人力资源管理者经理表示,除对企业文化的认同感外,还特别注重应聘者的行为细节,这些直接体现了一个应聘者的职业素养。相信那个准CFO怎么也想不到自己没应聘上的原因竟是出在那些小小的细节上。
经过向阳职业顾问的初步调查发现这是个普遍存在的现象,很多人由于自己的职业形象、职业素养不是很到位而使自己的职业发展受到严重的影响。与企业选拔人才时一样,在受到裁员危机的波及时,职业素养的好坏往往成为裁员时考量的标准。
人无完人,金无足赤。我们每个人都会有这样那样的不足。有不足本身问题并不大,怕就怕有些问题自己根本认识不到,结果自己的前途就在无意识中给毁了。当我们不能得到正常的提升时,不能得到想要的加薪时,不能取得较好的人际关系时,不能被新公司新环境接受时,我们就必须好好的考虑一下,究竟是什么地方出了问题以致于影响到了我们的发展。
职业素养体现在一个人工作习惯、工作态度、工作方法、待人接物等很多方面,上文提到的只是其中的一点点表现而已。对于不同类别的职业人而言,职业素养表现在不同的方面。如对于技术类人员,好的职业素养意味着有缜密的思路,清晰有条理的解决问题的方法,执着的钻研精神等;对于中层管理人员应有很好的组织协调能力,勇于承担责任,体贴下级取得下级的信任与支持等。就具体的职业来说,比如说业务人员,应具强烈的企图心;而一个优秀的职业咨询师,就应该对咨询者的问题能非常冷静的看待处理,进行深层次的分析,从根本上解决问题,而不是简单机械地给予一条所谓的成功发展捷径。职业顾问应根据咨询者目前的实际情况,帮助咨询者建立取得下一步职业成功的充分的信心与付诸行动的动力,以助人自助。