吉宁博士观点
在一间大公司，需要一位能够制度化管理和延续良好企业文化的优秀领导人掌舵。要想成为一名优秀的企业“舵手”，必须做到以下几点：第一，做好企业培训;第二，做好企业人才培养;第三，持之以恒地不断学习，充实自己。除此之外，成功的企业还需要具有特色和完整性的企业文化。企业文化的培育都来自于开放式的环境，公司里的员工都可以自由地表达他们的各种想法与看法。无论是从领导到普通员工之间都需要有一个开放式的交流平台，能够认识和承认彼此工作中的过失。
正可谓“一将无能，累死三军”，领导力是一种荣誉、特权和对公司上上下下不可推卸的责任感。坚持自己的原则并且避免自欺欺人是作为领导最为重要的准则。除此之外，领导者要体贴和关心下级，公正的对待下级提出的合理意见和建议。社交能力强和“情商”高是企业经理人必须所具备的，其中情商包括：同情心、对自我清晰的认识和坚韧不拔的性格。古人云：“士为知己者死”。许多工作者都很乐意工作在优秀的领导人身边，同样伟大的领导也能够让人才紧密围绕在自己周围。他们明白只有人才才能吸引更多人才。如果公司没有足够的人才去推进经营目标，那只能怪领导者的能力不行。
贯穿许多杰出公司的历史，都是在优秀领导下不断地开拓创新，才能真正的接受时间长河的洗礼。在过去的几年里，摩根大通公司把目光投放在了军队，大约5000余名退伍军人被公司聘用，在公司看来退伍军人在精神层面和团队意识上具有得天独厚的优势。
因此，本文是我曾经写给前任股东们的信，有关于要成为一名优秀领导者所具备的职业素养。虽然一名成功的领导者不可能具有所有特征，但是如果能够做到大多数也算是功成名就了。
严格制度
这意味着，企业的领导者要定期举行工作会议、员工审核和团队会议等，从不断的改进中谋求进步。制定完善的工作体系，比如制定工作列表，保证后续结果的真实，详细的后续随访，保障员工的工作热情。领导能力就好比是体育锻炼，持之以恒才能得到想要的效果。
坚韧不拔
坚韧不拔的意志品质通常是很多经理人缺乏的：他们需要坚定决心去采取行动。这意味着他们要推动企业改革，与独断专行，不按客观规律办事的官僚行为抗争，也是对企业前途的职责和责任。
树立高标准
美国前总统亚伯拉罕·林肯曾经说过：“原地等待的人也许会有所收获，但收获的都是那些努力的人剩下的东西。”优秀的领导人应该时刻以高标准严格要求自己，无论是一个不起眼的细节，还是在事关紧要的时刻。一位优秀的领导人员必须与时俱进，树立远大的目标，不仅要在生意中，更是要自觉的严格要求自己。只有这样，以高标准严格要求自己，才能在工作中像对待亲人一样对待自己的员工和客户。也只有这样企业才能长期立于不败之地。
公平对待每一位员工
最优秀的领导对待所有员工都是适度且尊重的，无论是普通的职员还是首席执行官。在公司里，大家都需要互相帮助、共进退。因为企业上下共同的目标是服务客户，当强势的领导打算提拔某人时，他们一定会挑选那些受人尊重的，并且也会亲自询问他们，是否想要为自己工作，是否想要我的手下向他报告，等等。
成功的领导人致力于塑造什么
据我所知，大多数领导人都在致力于建造他们为之骄傲的一切。他们努力工作，并不是因为他们必须那样，而是因为他们得到自己想要的;对自己设立了高标准，是因为他们想要为此奋斗。他们对工作的热情高于自己，更为重要的是对于企业以及团队负责。换句话说，领导者并不是要求员工忠于他们，而是忠于他们所坚持的一切。
