吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:中层经理人如何提升自身素质

企业培训师观点:中层经理人如何提升自身素质

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

中层经理人是企业的中坚和脊梁,是企业核心竞争力的关键资源。中层经理人如何提升自身素质,不断健康发展,关系到企业的生死存亡。那么,中层经理人不断发展进步的最可贵的素质是什么?才华、勤勉固然必不可少,但我们通过对世界一流经理人成长的分析发现,他们虽然性格各有不同,但有一点却是相同的:具有大境界!

杨元庆初到联想时,只不过是一名普普通通的销售员。可是短短十几年,他就成为联想集团的董事长。为什么杨元庆能够获得如此迅速的发展?有记者曾就这个问题向联想的前任董事长柳传志提问:“联想内部有许多中高层经理人,为什么您决定让他担任如此重要的职务?”对此,柳传志的回答是:“我研究他已经很久了。之所以最终选择他当联想的接班人,是因为他有着不同常人的大境界。”柳传志对杨元庆的深刻印象,源于一个电话。一次柳传志给杨元庆打电话,说要派他去夏威夷参加惠普公司的全球代理商大会。当时出国风非常盛行,无论谁有了出国的机会都很高兴,杨元庆很早就想出国,本来柳传志以为他会愉快地接受这次派遣,可是杨元庆接到电话时却为难地回答:“我实在忙不过来,能不能换具体管业务的经理去?”口气自然,绝没有他多么高风亮节的感觉,这一回答让柳传志非常意外。

杨元庆之所以后来有这么大的发展,我们感到他与一般中层至少有两点最大的不同:第一,企业利益在前,自我利益靠后。面对出国的机会,杨元庆首先想到眼下的工作不允许自己出国,想都没想就让给了别人,十分自然地流露,这就是境界。在任何一个领导者眼中,这样的中层,都是最值得委以重任的。第二,强调创造,不讲条件。杨元庆不管客观环境有多困难,都不跟领导提条件,而是自己想办法去解决。杨元庆曾担任计算机辅助设备部的经理,负责代理销售另一个公司的仪器。“分销”这个概念当时刚刚进入中国,绝大部分的商家根本不知道什么叫分销,什么叫代理。这是个很难的工作,客观环境没有成熟,怎么开展工作?杨元庆并没有向领导抱怨、诉苦,也没有要求更多的资金或人力支持。他带着屈指可数的几个人,来到中关村十字路口,每看见一家卖电脑的商店,他们就进去递上联想的名片,告诉人家自己的东西有多好,并耐心地解释什么叫“代理”。就这样,经过杨元庆和几个兄弟的不懈努力,当年这个部门的销售业绩就增加了一倍。两年后,它的销售额从3000万元增加到了3亿元。而杨元庆也因此被调到了更高的职位上,负责更重要的工作。

在很多中层经理人中,都存在着这样一种现象:由于优秀,被领导提拔到中层的位置上,但是,在此后的很长时间内都停滞不前,没有发展。很多中层经理人都曾经或正在经历这样的发展瓶颈。不能脱颖而出的原因,就在于这些中层还停留在自己过去的优秀中,没有超越。而杨元庆则是一个自我超越能力非常强的人。杨元庆以实际行动告诉我们:有大境界才有大发展!

中层既是经理人,同时也是被经理人;中层不仅要带好自己的小团队,同时还要融入整个组织的大团队。双重的角色,决定了中层要想当好经理人,首先必须当好被经理人。

在领导者眼中,中层经理人的承担力尤为重要,它代表了一位中层经理人的能力水平,也显示了自身的潜力。毛遂自荐是最常见的一种承担方式。在组织需要的时候,主动请缨,不仅为组织贡献了力量,更在上级心目中留下深刻的印象。

中层经理人如同战场的将军一样,中层经理人不仅要有战术水平,更要有战略思维。

任何一位中层经理人管理技能都应该明白,自己和组织是唇齿相依的关系。如果对组织做出不忠诚或有损组织利益的事情,相当于往自己喝水的井里丢垃圾,结果损失最大的只能是自己。当然,只有忠诚是不够的,因为在任何一个领导人的心中,忠诚和能力都是并驾齐驱的,一样都不能少。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。