这些日子每天关注的新闻就是哪个企业又CLOSE了,哪一家公司又裁员减薪了。所幸的是自己所在的企业,虽然是外资,所有产品全是外销,但因为产品的特殊性,客户相对稳定,并持持续增长的状况,硬是舒了一口气。但是因为朋友中多为人力资源,其所在的公司很多也在遭遇金融风暴的威胁,朋友们正经历着一场沉重的缩减之痛,不禁感同身受,一声叹息。
想起今年的中国,不论是春节期间的大雪之灾,还是四川地震不堪之难,以及当前的金融风暴之袭,无不让企业人力资源管理者从业者经历着一场严峻的考验。时下,纵观各大网站杂志,除了一些企业缩减新闻之外,都在大谈特谈,人力资源管理者如何处理后事,如何安抚员工,如何首当其冲带领剩余的人重振光明。
可是,又有谁来关心这些人力资源管理者?这些身陷泥潭,身先士卒的人力资源管理工作者?
一直以来,人力资源管理者的一项重要职责就是做好员工激励,为企业员工提供最好的工作环境,创造最合适的人文氛围,发挥人员最大的积极性,帮助员工解决沟通的问题,消除压力。这无疑需要人力资源管理者工作者本身具备比别人更多更广的知识,更强的沟通协调能力,更好的抗压能力。
也许是美国企业的特性,我们公司每年中旬都要进行一次架构调整和人员优化,每次老板都是把我这个人力资源管理者经理叫一起,然后说,首先从你们部门进行。于是从我自己朝夕相处的同事开始,要做一些剥离。有的的确是因为岗位过剩,不是员工绩效或者态度不好,这个时候心里不痛是不可能。那段时间,整个公司都会沉浸在一片阴霾之中,所有的员工各有想法和声音。可是做为人力资源管理者,一方面为着同事的离开而伤感,另一方面,要从容和冷静地处理各种辞退事件,应对各项纠缠和风险。相信在处理员工辞退的时候,任何一个从事人力资源管理者时间稍长的同行都遭遇过被员工责备和威胁的经历,甚至有些人力资源管理者还被丧失理智的员工进行直接人生攻击。记得看过一篇访谈,关于GE(中国)的一家公司人力资源总监,说是半夜有被开除的员工持刀上门。诸如此类的例子,应该举不胜举。
很多时候,组织的决策需一个窗口去付诸实现,不管预想的结果是遭致赞赏还是唏嘘一片,人力资源管理者总是要去完成组织给予的任务,要站的比别人高和远。我时常提醒下级:“你们的一言一行会直接影响着其他员工,所以你们要始终成为表率。”可是说完之后,我就心疼,这意味着他们要承担更多的责任和压力。就像你希望孩子成为班级里德智体美劳全优的尖子生时,他就要付出比其他同学更多的辛劳。
闲瑕的某个时刻,也会突然松懈下来,于是在想,在企业里,我们整天费尽心思地做着方案着如何保护员工,为他们解压,给他们安慰,那么有谁也可以在我们疲惫不堪的时候给一句温暖的安慰,来一个理解和宽容的笑容?
有人说了,既然你选择了这行,那么你就要承受他一切的苦难和疼痛。
真是如此吗?地震的时候,还有心理专家去为医务工作者/记者/志愿者进行心理安慰,更何况我们这些长期在企业奋战的一线工作人员呢,我们更需要别人的理解和支持。
所以,非常时期,让我们这些人力资源管理者同行一起行动起来,互相帮助和给予。同时,也呼吁其他企业经理人,冬天来了,别忘了回赠人力资源管理者一点温暖,哪怕只是一个热情的拥抱。