还原e-人力资源管理者本色

一般来说，企业在引进人力资源信息化系统时包括两大部分：一部分是专业咨询机构的咨询工作，一部分是软件厂商的选型实施工作。首先由专业咨询机构对企业人力资本构成现状及其期望效果预先分析诊断，并开出处方，然后将这个处方装到人力资源软件供应商的系统平台中去。

如果咨询公司的人力资源理念和软件厂商的产品设计理念是一致的，那么这个人力资源项目的实施将是非常有保障的，对于项目的周期以及风险的控制都能实现最优的组合。

但是，目前大多数的软件企业和咨询公司都是各自独立的运行，只是在某些项目上保持着松散的合作关系。虽然各企业都认识到应该先有咨询然后有软件实施，但是在咨询和软件二者的衔接上，采取了不同的方式，效果也截然不同。

第一，有的企业以咨询结果为主，强制软件符合咨询公司搭建的架构。这种情况一般需要大量的二次开发过程，项目周期长，投资大。

第二，有的企业能够接受咨询和软件之间产生的差异，并通过一些方式得到可能的弥补。一般是松散合作，在现阶段很多企业与咨询公司都采取了这样的合作方式。

第三，企业先找咨询公司，然后实施e-人力资源管理者软件，但是因为咨询结果和e-人力资源管理者软件之间差异太大，最后又找第三方咨询机构进行曲线救国。这种方式是不放弃原有的投资，尽力去弥补，风险大，周期长。

第四，企业选择咨询公司和软件厂商合作开发e-人力资源管理者软件产品，这是一体化的最优的组合。东软和翰威特合作推出的慧鼎人力资源解决方案，涉及了人力资源企业管理解决方案的策划、设计、推广、实施和服务全过程，客户选择这种产品，成功机率大，效果也较好。

但是，e-人力资源管理者只是为企业所服务的一个工具。长期的实践经验告诉我们，e-人力资源管理者不是万能的，不能指望上了e-人力资源管理者系统后，就能解决人力资源的所有问题。

作为信息化建设中的第一主角—企业，和另外两个主角—IT厂商和咨询商，都需要有一个正确的态度，不过分夸大e-人力资源管理者信息化的功能，也不过分贬低e-人力资源管理者应有的价值和效益，而要还原e-人力资源管理者本色。