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企业培训师观点:职业素养修炼从积极主动开始

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

拿破仑·希尔“成功的十七条定律”的第一条定律就是积极心态;斯蒂芬·柯维“高效能人士的七个习惯”的第一个习惯就是积极主动。 国内很多职业化的课程、书籍,第一部分都是从积极主动开始。同时,我们也可以听到、看到大量由于心态的调整——由消极调整到积极,导致行为改变 ,并产生截然不同的结果的例子、故事。

为什么“积极主动”的职业心态对于个人完成“职业化转型”如此重要?不得不从这个概念的提出者——维克多·弗兰克尔说起。弗兰克尔是奥地利著名的心理学家,青年时期曾经是弗洛伊德及其“心理决定论”的热烈拥护者。但自身真实的经历,让他对此有了截然不同的看法,并创立了“意义治疗法”。

弗兰克尔是犹太人,生活在犹太人最苦难的二战时期。一家人都送到了集中营,看着亲人一个个死去,以及自己身边的狱友一个个被杀,或选择不同的方式自杀。在这样的环境下,他坚强的活了下来,也观察着跟他一样选择活下来的人,发现了支撑他们的这股强大无比的力量,竟然就是“追求意义的意志”,并促其改变其人生观,进而面对现实,积极乐观的活下去,努力追求生命的意义。

可能很多刚毕业的学生并没有意识到:进入职场就是一次重大的环境变化。很多人能够适应环境,面对现实,并获得职场成功;也有很多人对于这新的环境,不能或不愿意适应,做出改变, 最终职场郁闷、乃至职场失败。究其原因,或许有方法的问题,但根本的问题还是心态没有改变——从消极到积极的改变。

在学校,周围的同学,虽然平时可能也有互相帮助,但每个人基本是单打独斗,考试最终还是的要靠自己一个人去面对。

但在职场,周围的同事,首先是合作伙伴。一个故事与大家分享:

因为各科成绩优秀被某跨国公司热情招募的Leo,进入公司之后,很多人对他都有着很高的期望,尤其是主管他所在部门的经理。2个月之后,人力资源部为是否转正Leo进行访谈,第一个就找到了这个部门经理。部门经理说,Leo学东西非常快,自己负责的工作很快就熟悉并且能够做得很好。但是,有一个很重要的问题,我们这个部门每个工作任务都需要至少3个专业岗位,5、6个人配合才能完成。但是,Leo在每次与大家协作的过程中,表现出来的对周围同事的轻蔑,甚至对组长的不屑,尤其遇到不同意见时候顽固的坚持,让小组工作无法进展,接口不对,工期延误常常发生。然后,又问到了部门的几个同事,结果基本一样。就这样,Leo没有通过转正,离开了这个各方面都非常不错的公司。

知识经济背景下,每个人的精力有限,专业、长处不同,如果不能与同事们很好的合作,很多工作将无法进行。 这是一个很现实的问题,过去不等于现在,你过去是全班第一也好,全校第一也罢,这都是过去,进入到一个新的环境,你就是个新人,谦虚、学习、协作、尊重,是你被人接受的前提。这点你意识到了吗?

其次,还必须认识到同事也是竞争对手。一个故事与大家分享:

两个驴友进入一个原始森林,正在休息,看到不远处出现一只熊,此时,一个人连忙穿上鞋子,另一人轻蔑地笑道:难道你穿上鞋,就能够跑得比熊更快吗?穿鞋的人说,能够比拟跑得快就行了…

一个部门,高层管理的职位只有一个;一个公司 ,总经理的职位也只有一个;每个人都有目标竞逐这样的职位,于是同事之间的竞争,或许很隐蔽,但却是事实。 就好象森林遇熊的故事,虽然听起来非常残酷,但也能够帮人进步。要知道,成功人士无一例外地,就是在这样的竞争环境下,成长发展起来的。综上所述,以什么样的心态如何面对 与同事的竞合关系,是个必须要很好解决的问题!

在学校,老师虽然也要对你进行管理,但是从其职责来说还是以指导、教授以提升你的知识水平和生存能力为主。老板虽然也会对你的工作进行指导,但另一方面,你要知道对老板你有提供价值(说白了就是赚钱)的义务,如果你总不能取得让他满意的业绩,如果他给你的报酬总不能让你满意,你们随时可能会解除这种劳动关系。以什么样的心态面对这样的博弈关系, 同样是个问题?

在学校,考试就算失败,也无非就是受到老师和家长的批评。在职场,某项工作没有做好,可能直接给客户带来巨大的损失,公司名誉受损,而责任需要你自己来承担。从衣食无忧,曾经只对自己考试成绩负责的学生,到要对自己工作完全负责的基层员工,你的心态调整过来没有?

即使工作多年的人,也必须具备调整心态的能力,否则当你面对上述问题的时候,或许也会因此情绪低落,职场苦闷!更不能有效面对不断来自环境的新的挑战 ,诸如:

由于业绩出色,升任主管,这个时候应如何面对曾经是同事现在是下级的那些伙伴?

由于内部竞争,受到排挤,如何面对每天的苦闷?

由于客户的高标准要求,你常常受到指责,伤到自尊!

……

积极主动,在我们看来,这是职业化系统训练的基础,没有心态的改变,方法和技能的强化和训练显得作用有限,形象的礼仪的培养也无非增加了虚伪的色彩。从积极主动的心态的培养,开始自己的职业化转型之路!

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。