中国企业界在刚刚过去的2003年,席卷过一场强劲的“执行风暴”,许多企业都对“人力资源管理者人力资源执行力”这个话题给予了前所未有的关注。引发这场巨大的风暴仅仅是两本薄薄的书,一本是,一本是。这两本书如同两只轻盈的蝴蝶,在地球的某个角落轻轻煽动翅膀,竟在中国的企业界引发了一场管理的革命风暴。
企业界争相探讨、反思人力资源管理者人力资源执行力的时候,往往会把焦点对准企业的首脑和一线员工——老板是执行命令的发出者,而一线员工是执行的终端,直接显现执行的效果。首尾固然重要,但过程更不该被忽视。如果没有一个高效、清晰的人力资源管理者人力资源执行流程,没有一个集体自觉行动的执行文化,即使老板的决策再英明,一线员工再优秀,企业的执行力还是会受到干扰和削减,不能如愿以偿地表达出来。文化是基础,流程是保障。只有基础厚实,流程顺畅,决策方可高效而准确地在企业的各个层面传递,人力资源管理者人力资源执行才可以准确到位。
当我们关注执行流程、执行文化的时候,人力资源管理者人力资源便是让人眼前一亮的一个不可或缺的重要角色。置身于特殊的位置,扮演着特殊的角色,人力资源管理者人力资源牵动着企业多条重要而敏感的神经。人力资源管理者人力资源的每一个举措,都可以毫不夸张地用“牵一发而动全身”来形容。企业的每条业务线上,都投射着人力资源管理者的影子,吸纳着人力资源管理者的作用力。因此,人力资源管理者人力资源的执行力如何,很大程度上影响和决定着企业的执行力。
人力资源管理者上对老板,下对员工,处在众多矛盾的交集点上,受到各种利益冲突的羁绊。所以,执行对于人力资源管理者人力资源来说,是一个难度系数极高的课题。它需要人力资源管理者人力资源人以战略思维、全局眼光,找准自己的定位,聪明地把握好一个平衡点,平衡各方利益;以柔克刚,兵不血刃地化解各种矛盾和阻力;以“润物细无声”的方式,让人力资源管理者的策略和措施得以在企业里顺畅地贯彻执行,进而推动企业整体执行力的提升。
北电人力资源管理者总监周良文认为,人力资源管理者执行力的关键在于人力资源管理者人有没有营销意识和能力,能不能把人力资源管理者人力资源的产品,推销给老板和直线经理们,让他们接受。安利人力资源管理者人力资源总监饶俊则认为,人力资源管理者人力资源执行力的关键在于人力资源管理者人的沟通能力,360度的沟通。以沟通的方式去解决执行中遇到的矛盾和障碍,理顺执行流程,营造和宣导有利于执行的企业文化。两位资深的人力资源管理者总监都不约而同地把焦点指向人力资源管理者人力资源的从业人员,对人力资源管理者人力资源人在企业的这场“执行革命”所扮演的角色提出了更高的要求和期待。
人力资源管理者的执行力是企业执行力的一竿标尺,真实地反映着企业执行力的水平;同时,人力资源管理者也是企业执行力的推进器和协调控制中心,通过宣导文化、理顺和控制流程、整合各种执行元素,使企业获得最大的执行力,并最终体现在目标的达成上。
企业在探讨执行力时需要思考的是我的企业有战略吗,战略清晰吗,我的员工都能理解企业的战略吗,企业战略能够实现吗,企业战略正确吗?因为对于企业来讲,战略层面的执行事关着企业的前途和命运.
其实对于许多的民企来讲,要么没有战略,战略只是企业一时脑热提出的口号,比如:我们要实现年销售多少亿,要成为行业的第几名,但是怎么去实现怎么多的销售,为什么要成为行业的第几名却不知道了;要么就是有了战略,但是员工却不知道怎么回事,更谈不上理解和执行;要么企业的战略严重脱离企业实际,比如企业规模很小,就不顾企业资源的实际情况,提出要冲出亚洲,走向世界的战略;要么企业的战略根本就是错误的,比如:盲目扩张,盲目多元化,盲目攀比等.
企业需要思考我的企业有执行力文化吗,员工有服从意识吗?
对于许多的民企来讲,企业并没有形成强有力的执行力文化,下级对抗上级的事屡见不鲜并得不到有效惩罚,纪律观念淡薄,甚至阴奉阳违做表面文章的人却大兴其道等等.
如果企业还没有形成强有力的执行力文化前,还不如先组织自己的员工进行军事化训练,先从培养员工的纪律和服从意识,树立在团队中不服从命令就会遭到严厉惩罚的观念开始,而不是天天去空谈执行力.
其实企业谈到执行力,不应该只是理解为员工听话就是执行力强,企业执行力强还应包括员工会执行.能执行。所以企业需要考虑人力资源和执行力之间的关系。
那么企业就要思考企业的战略和策略执行的人力资源能够胜任吗?
现在在许多的民企中,往往会出现员工虽然很听话,但是能力却不能胜任,结果往往导致工作效率低下,上级在替下级做事,上级一离开工作就陷入混乱,即便上级授了权,但是下级却没能力把事做好,结果是上级和下级都很累。
这就需要企业在人力资源投入上加大力度,一方面要加大培训力度,提升员工的整体素质,使员工会执行,能执行;另一方面不能单纯考虑人力成本而降低用人标准,避免出现低薪低能的恶性循环;再一方面企业要内部用人市场化,形成用人机制的良性循环,要做到上级有权选择和考核与淘汰下级等;再者,企业要提升具有竞争力的待遇来吸引优秀人才加盟,找到能够执行的人。
因此,我们有理由关注人力资源管理者人力资源的执行力。
通过企业管理的执行力,强化管理,强化执行意识,匡正思想,才能让企业走向辉煌。