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企业培训师观点:职场成功借力法则:学会求助

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

所谓成功者,就是能够把事情做好的人。如何把事情做好呢?他们敢于冒险,从大处着手,能够制定并执行经过深思熟虑的计划。还有一件事是大多数人没有想到的:成功者善于寻求帮助。

组建团队、外包、协作、授权等等,虽然说法不同,但这些做法本质上都是寻求帮助。而且,寻求帮助是推动职业和个人成功的一个关键影响力要素。

不要他人帮助,是许多人的固定思维模式。我们认为这样做会让自己显得软弱。我们认为自己必须成为超人。我们以为会遭到拒绝。我们认为必须自己做好所有事情。不论出于怎样的理由,有需要的时候,我们总是拒绝求助。但我们必须克服这种错误的观念,以下是本文给出的建议:

没有人,我的意思是没有一个人,能仅靠自己就取得成功。你不可能也不应该事事亲力亲为。事实上,你往往并非某项工作的最佳人选或“唯一”能做这件事的人。寻求帮助是力量的表现,而非软弱。寻求帮助可以为你腾出空间,让你有更多的时间和精力。这是明智的策略。

将对寻求帮助的看法,从“我是软弱的、没有能力的失败者”转变为“我在从战略上分配我的时间,以便专注于最重要的事情。”不要纠结于你无法做某件事,没有时间做,或不具备专业知识这类事实。相反,想一下寻求帮助能够给你带来什么——交际的机会,重视同事的机会,更快或更好完成某项工作的机会,优化自己的时间与才能的机会。

寻求帮助,实际上是利用宝贵的资源,以最少的资源用最快的速度得到最好的结果。换句话说,就是让合适的人做合适的事。关键是组建合适的团队。而最好的方式,就是了解自己的同事,培养人际关系网络,主动建立关系。

考虑一下自己的同事:他们的优点是什么?弱点呢?他们最近在做哪方面的工作?谁是优秀的团队合作者?谁是出色的领导者?谁是好的执行者?你对自己的同事了解得越多,就可以更有效地利用他们的智慧,建立更出色的团队。

建立自己的团队。在开始一个项目或一项任务之前,考虑下面几个问题:

该项目的范围是什么?

我之前什么时候曾经参与过类似的项目?

我从那个项目中学到了什么,我可以如何利用它?

我需要哪些帮助?

谁是这个领域的专家或曾经执行过该任务?

谁最适合这个项目?

如果你了解自己的同事,你就会知道向谁寻求帮助。

不要说“我忙死了。没时间做这个”或“我笨死了,这个我弄不明白”。你应该使用积极正面的求助语言,将求助变成互惠互利的事情,这是需要沟通技巧的。例如:

“玛丽,你给董事会准备的报告,给我留下了深刻印象。你能不能帮我修改一下报告的格式?”

“泰德,你去年在詹金斯团队的工作非常出色。你是否愿意考虑加入我的团队?”

“萨拉,我认为你的领导能力很了不起。你是否愿意考虑主持这个委员会?”

正如前文所述,寻求帮助实际上是利用宝贵的资源,以最少的资源和最快的速度得到最好的结果。让对方知道,你之所以寻求帮助,是因为你重视他们的时间和才能。

如果你有一名助理,那真是太幸运了。他或她是你的队友,你应该将工作尽可能外包给对方。如果没有助理,可以考虑聘用一位虚拟助理。

一两年前,我曾聘用过一位虚拟助理,这件事改变了我的生活。她负责处理一些我一直认为只有自己才能做好,从不信任其他任何人的事务。但我说服自己进行了一次尝试,结果证明这是我做过的最有价值的商业决策。我会每天创建一个清单,其中包括项目、任务、电话等等,然后分配给我的助理,她现在帮我处理这些之前由我自己解决的事情:向我的网站上传内容、拟定发票、更新数据库、安排行程、安排预约等。她比我做得更好、更快、更高效。而且,我从这些事务中解脱出来,可以专注于其他事情,这给我带来了意想不到的好处。

我们的工作非常繁忙,结果回家后发现还有更多工作要做。与其不断地唠叨爱人或孩子,不妨在家也尝试一下外包。许多事情可以外包或找人分担:购买生活必需品、送孩子上学、安排预约、打扫房屋、洗衣服、扫描照片、发送节日贺卡等。我曾聘用过一位家庭助手,帮助我做饭、清洁、购物、整理、照看孩子等。

如果你不想或无法聘请他人帮忙做家务,至少要主动寻求帮助。你不必一个人去做所有事情,所以:

制作一个总清单。列出必须要完成的所有家务,比如洗衣服、购物、准备饭菜、给植物浇水、扔垃圾和垃圾回收等。

然后对任务进行评估,并分配给执行者。除了你之外,有谁具有这样的执行力?或许是你的爱人、你的孩子、邻居的孩子等等。找到能做这些事情的人,并将任务进行分配。

建立一种可以重复的任务分担制度。这样一来,任务执行者就有了自主权,沟通过程得以简化,而你的周末也能被解放出来。

寻求帮助。聪明的、成功的人都会这么做。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。