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企业培训师观点:要学会做个“会说话”的职场达人

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

导语:古话说,“三寸之舌,强于百万雄师;一人之辩,重于九鼎之宝。”对于职场人来说,好口才可以为人际增色,为团队沟通助力,为团队协作加油,只有在职场中“会说话”,才能更好地完成交流思想、传授方法、传承经验的工作目的。“会说话”并不是天生有之,更非“可望而不可即”,下面四个方法教你在职场中“会说话”,练就良好沟通技巧。

在众人面前是否说得出,说的妙,关键在于说话时候的心理是否舒适、放松,心态左右着我们讲话的兴趣、内容和频率。比如我们在有些人面前,会无话不说,滔滔不绝,而在另一些人面前,却无话可说,这是因为我们对一个人有好感时,我们会感到安全、舒适,自然话就多了。所以,面对领导,要在心态上消除对领导的“敬畏”之心,放大胆量,在内心将领导视为可信任之人、朋友,这样才能和领导侃侃而谈。

同时,要积极参加公司的活动,多在众人面前讲话锻炼自己的胆量,试着多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒,慢慢你就会发现说话原来如此简单。

我们在公众场合发言时,要从他人的角度进行思考发言。首先,要弄清楚讲话的目的是什么,然后要明白大家最感兴趣的话题是什么,最后还要在有限的时间合理安排自己的讲话内容,将大家最感兴趣的话题做为重点,用大部分的时间进行阐述,小部分时间进行目的介绍,比如企业文化的介绍。

说话也需要技巧,更好的技巧才能让说话有感觉,才能完全释放你的压力。首先,要建立与听众的沟通感,然后要有“说话”的感觉,把讲话当成和自己最亲近人的交谈,最后要在讲话节奏上适当控制,调整好中间的停顿,给人一种节奏感。

微笑可以让人感到亲切,和没有距离感,没有人会拒绝你的微笑,所以发自内心的微笑会你的讲话更易让人感兴趣。同时,坚定、自信的目光会提升你的身份,让人更愿意接受你讲话内容。所以,在讲话时候要看对方说话,而不是左看右看。

大家只有在生活和工作中经常练习上面的方法,才能让自己在职场沟通艺术中游刃有余,让自己成为一个“会讲话”的职场达人。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。