吉宁博士观点
这不是12306网站第一次发生用户信息泄露事件了，但是最大的一次。12月25日上午10：59，乌云网发布漏洞报告称，大量12306用户数据在网络上疯狂传播。12306官方网站当日公告称，经认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。12306网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。目前，公安机关已经介入调查。
据了解，本次泄露事件被泄露的数据达131653 条，包括用户账号、明文密码、身份证和邮箱等多种信息。对这次用户信息泄露事件，网络议论热烈。有网友担心，这些泄露的信息是否包含购票过程使用的银行卡等信息等。专业人士建议，如果用户在其他网站也使用了12306网站同样的用户名和密码，应当修改密码。
事实上有专业人士认为这次很可能是黑客“撞库”行为造成的，而非12306网站直接泄露，但同样说明12306网站仍存在安全漏洞。不过，也有一些专家认为事件原因仍不明。对于此事件的影响，如果12306是出于过失导致信息泄露，司法实践中会采用过错推定原则确定侵权责任，“即先推定12306存在过错，然后由12306举证，证明自己尽到了安保责任”。
下午14：15，乌云网通过新浪微博发布了消息称，数据疑似黑客撞库后整理得到，而并非12306直接泄漏，请用户及时修改密码同时慎用抢票工具。所谓“撞库”就是黑客通过收集网络上已泄露的用户名及密码信息，生成对应的“字典表”，到其他网站尝试批量登录，得到一批可以登录的用户账号及密码。
登录用户的后台后，可能存在邮箱、手机号码、身份证号码被泄露、账务积分和账户余额流失等多种风险。除了撞库，还有另一种方式叫做拖库。黑客通过技术直接下载某平台的全部数据库。“但本次12306泄露可以排除拖库的可能性。”
在业内人士看来，“拖库”是指入侵有价值的网络站点，把数据库全部盗走的行为。盗取数据后，黑客会通过一系列的技术手段清洗数据，并在黑市上将有价值的用户数据变现交易，此为“洗库”。最后黑客将得到的数据在其它网站上进行尝试登陆，叫做“撞库”。
针对此次泄露事件的原因，360互联网安全中心的安全研究人员非常肯定地以书面方式回答21世纪经济报道经济的采访函时表示，“此次12306网站信息泄露是被黑客撞库造成的。”
其理由是，经过他们安全研究人员的调查发现，第一、几乎所有13万条12306账号密码，都可以在此前多家游戏网站泄露的密码库中匹配到相应的记录。说明黑客用多家游戏网站的密码库对12306发动“撞库”攻击，筛选出13万余条使用相同账号密码的用户数据。第二，通过对12306泄露数据中的相关用户进行抽样调查，超过半数没有使用任何抢票软件，其余则是使用不同的抢票软件。
中国的互联网化进程非常快，很多传统行业，比如政府、医疗、航空、保险等等，都采用信息化开发业务。但是，这些企业的安全意识转变并没有跟上，企业的安全管理、安全人才储备不足，很容易被攻击，造成信息泄露。“所以，有的客户刚刚订了机票，就收到机票相关的诈骗电话、短信。”
对于绝大多数的数据泄露来讲是因为网站自身存在安全漏洞引起的。目前很多非金融类的网站也进行实名制，但这些网站未必采取了很好的安全措施，一旦这类网站存在漏洞，用户身份证的关键信息必然泄露。
