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企业培训师观点:职场潜规则:让你的上司Say Yes

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

“作为新员工的我总要对一些高层管理做报告。可以前我就是个一在领导面前讲话就舌头打结的人,所以几个项目都没能得到应有的支持。我该怎么办?如何让上司SayYes?怎么才能让高层们重视我的项目呢?”

也许你需要考虑一下“让步措施”。当有人没能马上听懂你的想法时,不要立刻为他(或她)贴上“无知官僚”之类的标签。其实上面所说的情况只是问题之一,你真正面对的是,要如何使他人理解你的意图,并让他为你买单。

无论你的目的是得到附加资源还是影响高层的人事决策,亦或延后某个项目的截止日期,其实这和向顾客推销一件产品或服务都差不多。对方并不一定得买;而你则必须想方设法让你上司说yes.不过这次可不是要你把销售产品或服务中的技巧用到这里来。这里要告诉你的是,影响他人决策是一件非常讲究艺术的行为,它旨在让人们看到你所提供的东西的价值,并鼓动他们采取行动。该怎么做呢?这个时候的职场潜规则你知道吗?别着急。

在设计你的方案时,在脑中保留一个想法——如果你是高层的话,你会怎么想。这一点非常重要。你得不断地问自己这样的问题:高层会如何看待你的项目或方案?他们会给出怎样的回应?高层们最关心的问题有哪些?换句话说,是什么问题让高层们夜不能寐,而你的方案或项目又如何能帮他们解决这个问题呢?

你所提出的方案或项目一定要建立在坚实的基础上,而不是自卖自夸。获取尽可能多的案例、数据、实际情况以及其他所有可能的证据,让它们来支持你的想法。然后根据逻辑关系将“什么”(你的要求或建议)同“为什么”(要求或建议将如何帮助公司实现特定的目标)联系起来,组成会议报告。

对于你手头所有可以利用的资料,千万不要寄望于高层们能看一眼就理解你的意图,你得帮他们把这个联系工作做好。要知道,这才是你的工作,而且也是影响他们决策过程中最为重要的一个步骤。

问问你身边的人(最好是在这方面比较有经验的朋友或同事,当然前提条件是你们不会因此产生一些利益冲突),你的想法或建议是否够吸引人。

还要好好检查一下,你的报告里面是否有一些专业的术语或重点语句会引起高层管理们的注意。这些会帮助你再将报告仔细打磨一番,这样提议就不会在开会的时候立刻被打枪。记住,你的波长和高层们的波长越吻合,提议就会越受重视。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。