企业的人力资源管理体系无法落地是众多人力资源管理者无尽的苦恼,许多人力资源管理者埋怨管理层没有明确的战略,朝令夕改,直线经理没有执行力,基层员工不遵守管理制度等等,更多的人力资源管理者沉迷于人力资源管理技术的研究,而不能真正解决企业现实的人力资源问题。
那么到底人力资源管理体系无法落地的原因到底在哪里?是人力资源管理者能力不足,设计的人力资源体系本身不科学,不切合企业实际,还是企业缺乏人力资源体系落地的土壤和文化,各执一词,成了人力资源管理者和老板心中永远的苦闷,如何破解难题,让人力资源管理体系真正落地呢?
首先是老板的理想与现实的差距,其实大多数企业家没有认真思考过,只认为这是人力资源总监的事情。这的确是人力资源总监的事情,不假,因为大多数老板只要结果,不管过程,这本身也没有错。问题出在,企业的人力资源体系的有效运行是一个系统工程,不仅仅是人力资源部门的事情,但大多数老板不这么认为,这是人力资源管理者最大的郁闷,也是人力资源管理体系无法落地的关键原因之一。
其次是直线经理认识不足,配合不到位。大部分直线经理认为与人有关的事情都是人力资源部门的事情,没有人,人力资源部门去招聘,人员不符合要求,人力资源部门去辞退,员工要升职,要奖励,要处罚,这一切都是人力资源部门的事情。直线经理对人力资源部门只要求服务,拒绝管理,在如此境地下,人力资源部门孤军奋战,无所适从,左右为难。
第三是人力资源管理体系不符合企业实际。看似科学完美的人力资源管理体系,要么不切合企业的业务实际,要么不符合企业的文化和习惯,简单的说没有和企业的管理环境相适应。因此,这样的人力资源管理体系因先天性的缺陷,本身就是“空中楼阁”,就无法落地。
那么如何让人力资源管理体系落地呢?一方面要营造便于人力资源管理体系落地的生态环境,通过不断的沟通和小范围的人力资源管理实践,让企业最高经理人信任和理解人力资源管理的成果,循序渐进,获得企业最高经理人的认同理解和支持,这是至关重要的,获得最高经理人的认同与支持,人力资源管理体系落地就有了基本的保障。人力资源经理人要学会影响直线经理,通过与公司最高经理人、直线经理三者的有效互动。这种三角互动可以保证人力资源管理信息,管理愿望在经理人之间的有效沟通与落地。
另一方面则要加强有效沟通,强化自己的“营销能力”,包括与高层经理人进行人力资源战略、人力资源管理理念的沟通,与直线经理进行人力资源管理实施的沟通,与普通员工进行人力资源管理制度的沟通。其中包括意见收集,标准、制度、流程的培训与宣贯,通过持续不断的与各个层次的经理人以及基层员工的沟通,对标准、制度、流程的不断修改和完善,以确保制度的落地。
总之,要使企业的人力资源管理体系能够顺利的落地,并且保证人力资源管理体系的有效运行,通过发挥人力资源的核心作用推动企业战略目标的实现,人力资源经理人不仅要踏实的学习业务知识,研究企业历史与文化,制定符合企业实际与文化的人力资源管理体系,同时还要强化沟通与营销能力,影响企业各级经理人与基层员工,营造企业人力资源管理的生态环境。