在实践中,部分企业培训计划只是来自各部门负责人对资料的简单汇编,缺乏战略性协调、规划,使得培训没有体现出其必要性、紧迫性。同时,在培训的具体实施中,各部门负责人在目标任务理解、责任意识和素质能力上存在很大的差异。
其实,企业的培训问题,从根本上说都是因为培训工作与企业战略脱节。而正是由于这种脱节,导致管理者未能发现到过去培训带来的绩效,因此在年初的时候,在削减各种费用开支中,首先是拿培训开刀。当然现在市场上,培训又再度恢复,其主要原因是企业在大幅“砍掉”培训项目后,出现了人力资源不足,市场的热度并不能证明企业做了某种改变,一旦经济再出现危机,仍然会再度拿培训开刀。
一方面,明确战略目标意图,培训项目配置的路径,最重要的任务之一就是对人才进行发掘和培养。优秀的人才创造优秀的成果,这种信念以及相关的举措必须深植于企业当中。
员工培训必须由企业最高层领导直接管理,必须实现员工培训工作与员工的招聘与选拔、员工的升降去留等工作一体化。而对培训教师和培训管理人员则必须经过严格挑选,使之在业务、技能、知识、经验和心理品质等方面是企业全体员工中的佼佼者。
培训内容的设置要依据员工职业发展需要和企业经营战略,重在技能和观念培训。培训管理机制要体现培训工作的特殊性,不能直接套用企业生产经营部门的管理办法。只有达到以上这些要求,才能充分保证员工培训的效果。
另一方面,克服战略环境因素,人才上严重匮乏,职业化程度较低,专业管理、经营、技术等各项能力与发达市场上企业相比差距很大,必然要为市场定制培训计划。员工培训就必须同生产、营销、设计开发等经营工作同等看待,要舍得投入人力、物力、财力,甚至应该视员工培训比其它经营工作更为重要。
员工从事这样的工作主要是为了满足其成就感,实现其创造欲,而不仅仅是物质报酬的多少)。这样将会极有利于建设一支高素质的员工队伍,也极有利于培养一流的企业文化,树立良好的企业形象,增强企业整体竞争力和发展后劲。
对培训内容的设置、对培训方式的运用、对培训对象的选择,都必须讲求经济效益,决不能搞形式主义的培训;坚决摒弃“粗放式”的培训,员工培训也要搞“精品工程”,即必须使培训有利于培养造就一批优秀员工,有利于企业拔尖人才的迅速成长和提高。这样也才能凸显培训的战略价值。无论是不计效益的培训还是不被重视的培训,都无异于使企业丧失一流的员工队伍,酿成企业的“慢性自杀”。