作为企业,纯粹留老人不难,单一招新人也不难,难就难在既要留老人又要招新人。那么企业该如何展开与外聘骨干的薪酬谈判?如何又不影响原有骨干的积极性?如何化解薪酬市场化与企业原有薪酬管理体系的矛盾?
金九银十,是能人流动的高峰期。从企业的角度来看,这既是机遇,也是问题。机遇是如何在能人的流动过程中,招到质优价廉的合适能人,问题是在招到人才的同时,能否留住企业原来的能人。这说起来容易做起来难,搞不好的话,会出现新能人没招来,老能人也跑了,鸡飞蛋打一场空。那么,成长型企业该如何既招来新能人,又留住老能人,同时又尽量不打破原有薪资结构以控制薪资成本呢?
要知道艰苦总是难免的薪资结构,是招聘时的常见难题。如果是相对成熟的企业,或者是招聘基层员工,按原有的薪资结构办理就是了。但如果企业,特别是成长型的中小企业,要招聘的又是专业技术岗位、关键管理岗位,也就是能人,往往都会与应聘者进行艰难的薪酬谈判。下面是成长型企业进行薪资谈判的有效方法。
信息不对称是常见的事情,同样水平的人才,自己提出的薪水要求相差20%是常见的,有时会相差1倍乃至10倍。在当今中国人才市场上,有人月收入两三千,但其能力水平并不一定比年薪50万甚至百万的人低。这并不夸张,而是由于如:行业、地区、体制、年龄、经历、心理诉求、信息通道等差异造成的。因此,作为成长型的中小企业,不要着急,只要会识人,企业总能找到质优价廉的人才。如果着急,可能招到的反而是质差价高的水货。
薪资谈判过程中,作为企业方不仅要知己知彼,更要知天地。知己就是了解自己企业的薪资结构和现状,知彼就是了解所要招的新人的真实薪资待遇和他曾经的薪资待遇,知天地就是知道同类人才的社会平均薪资,甚至他的社会关系的薪资待遇。在这方面,应聘者与企业相比是处在信息不对称的弱势状态,企业可以在调查了解全面信息的基础上,来与应聘者谈判,降低应聘者的心理预期,使应聘者主动降低薪资要求。
我们应引导应聘者看公司的网站和有关的宣传册,引领应聘者现场参观,介绍企业的管理团队,介绍企业的文化;此外,还要介绍企业所在行业的发展趋势,介绍在这大行业背景下企业的发展历史、现状及未来走向和发展战略;并结合应聘者的自身特点为应聘者做一简明而充满希望的职业生涯规划,以满足应聘者的成长渴望;同时根据应聘者的实际情况积极正面地引导应聘者共同奋斗,体会企业成长的乐趣。
无论多么急用的人才,在薪资谈判阶段都不能操之过急,要充分利用时间的纬度来解决问题。人才的薪资预期要求比自己企业薪资水平高出很多时,也不要轻易放弃,必要时也要出点难题考一下。有一位经理看上了一位很优秀的人才,非常想录用,但就是应聘者的要价较高,自信心太强。于是他在谈判过程中出了几道专业领域里面的尖锐难题,结果应聘者答得不好,于是自信心锐减,就这样薪资很快谈了下来。所以薪资谈判是心理战,更是耐力战和智慧战。
当想聘用一个能人但薪酬待遇实在谈不下来时,可以试着给予他一定基础稳定的薪酬,另一部分可采用浮动薪酬,这个浮动薪酬是能够努力拿到的,而不是虚无缥缈的骗人把戏;另外也可以分次发放,当月发一部分,其余的分批分次发,可根据时间和任务的完成进度半年发一次,年终再发一次。
成长型的中小企业引进人才不要跨步太大,不要把未来企业能用上的人才提到现在来用。有的企业只嫌自己企业的发展速度慢,不考虑现有的企业现状,包括:资源、业务规模、平台承载能力、现金支持力度,盲目制定企业发展战略,盲目引进高能高薪人才,结果人才引进后,根本不具备施展才能的条件,或是引进的人才水土不服,造成人才的极大浪费,最后是两败俱伤。
所以中小企业人才引进及发展战略应是小步快跑,快速更新人才。更新人才不等同于简单的更换人才,是指随企业的发展成长过程不断地提升人才质量,确保人才的发展与企业的发展保持同步,或略微超前。对于特别重要的核心骨干员工,可以让其参与企业人力资源战略的讨论,让其充分理解人才的重要性。必要的话,重要的人才可以让其推荐,甚至薪水也可以让其从中参与协调讨论。
企业可以多设计几个晋升通道,除传统的职务晋升通道外,还可以有职称、不带行政性的职级、业务权限升级、荣誉称号等等,可通过采取满足老核心员工薪资待遇外的其它需求,来弥补老核心员工对与新人的薪资差别的心理失衡。
设计整套的期权激励体系,为员工描绘一个美好的蓝图。虽然老核心员工没有新引进人才的薪水高,但是因工作时间长和以往的贡献,会分得更多的分红股和期股,这也可以平衡协调老核心员工失衡的心态。利用老核心员工对企业的感情,给予持续有效的沟通和积极正面的引导。