吉宁博士观点
常年在企业跑，也常年与企业人员打交道，我就发现一种现象：很多制度方案规则一出台，马上就会被基层员工们找到漏洞和方法去应对。在很多次的管理调研中，企业基层人员对公司问题的判断和描述也都很准确到位，对一些上司的评价也很经典和中肯，甚至对管理改善的期望都很高。而与之相反的是，很多经理人对企业问题却是概念模糊，思维木讷，根本找不到应对方法，更缺乏忧患意识，头疼医头之外还抱怨甚多。相比之下，员工绝对比干部聪明。
不幸的是，这种现象也在社会管理中延续。比方说，很多制度法规一出台，就会遭到广泛的质疑和反对，有的甚至是骂声一片。在这些制度法规中，有很多东西一看就会让很多人不舒服，一看就知道是违背科学和人性的，有的甚至还自相矛盾，自扇嘴巴，只要是智力稍微正常一点的人都会知道根本就行不通。尤为令人不解的是：这些普通人人都认为是错误的、招人反感的东西，经理人们却都一再去坚持，主动进行改善的几乎很少。以至于很多幼稚可笑的、头痛医头的制度法规一直大行其道，不只解决不了问题，甚至还让问题愈演愈烈，最后导致很多小问题演因此变成大事件，很多当事人不得不走极端。从这个角度来看，经理人们的智商也好像绝对不如普通人高。
看到上述案例，经理人智商不如百姓、上司智商不如下级似乎已成定局。那么，为什么会出现这种现象?为什么这些自诩于精英阶层的人反而处处受人嘲笑?为什么常人都具备的认知能力经理人反而会缺乏?难道是经理人智商真的不如普通人?要解开这个疑惑，可能有三个方面原因。
第一种可能是，这些做管理的人智商本来就不高，本来也都不是什么精英人才，而是“拍脑袋式提拔”或者“拼爹”的结果，或者是资本权力的反应。在中国式管理中，几乎都缺乏科学的人才晋升机制，人情关系、投机钻营就是唯一的机会。而靠人情关系和投机钻营出身的人智商又能好到哪里去?第二种可能是利益。利字当头，经理人们害怕改变，害怕自己利益受到侵害，害怕自己位置受到动摇，不得不昧着良心说一些胡话，出一些歪招，而把事情的本像掩盖起来，自认为自己很聪明，却不知掩耳盗铃就是最大的笑话。第三种可能就是学习。很多人成为经理人之后，自认为已经是很“成功”了，于是便不再会努力，也不再认为自己需要学习和提升，也不再有时间去学习，殊不知人生就如中流击水，不进就退，于是，智商也就慢慢地开始退化了。
落后管理下，下级永远会比经理人聪明。但是，下级智商比上司高却肯定不是好现象，一是会激化管理矛盾，威胁到上司的生存，二是会阻碍企业和社会的发展。要解决这种现象，还得从问题的本身去寻找方案。因为管理的常识告诉我们，有时候，答案就在问题里。
