吉宁博士观点
作为一名一线主管，手下一般会有几个基层员工，主管一个办事处或者分公司。作为一名主管，在下级眼里怎样才算一名合格的主管?怎样的主管让我们讨厌?
作为一名主管，一定是带领大家完成任务的主心骨，一名主管，你可以不是业务能力最强的，但你在员工眼里一定是最勤奋的。因为每个员工都在看你，看你的表现来学习。一名主管首先是一位榜样，员工学习的榜样，作为一名榜样首先是会营造一种积极地氛围，给员工提供一个标杆。我们到一个市场一定首先是看市场、找问题，而不是坐在办公室里发号施令。一名勤奋的主管使员工接受的首要因素。
作为一名新员工，首先考虑的是我跟着你能学到啥?你是否有做市场的一系列策略、方法、步骤。你是否能看到哪里需要行动，哪里是机会?哪里又是需要解决的问题?你是否能清楚的指出市场问题所在?你是否能找到解决问题的办法?你是否能制定出本区域的产品策略，渠道策略，终端策略，经销商管理策略，你是否能给员工指出行动的方向和具体的操作方法，你是否能通过谋划给你的员工竖立信心。这都是一名主管必须要做的。
有的主管很悲观。老是抱怨市场问题，公司政策。这是大忌，你想过没有，如果作为主管都对市场没有信心，没有勇气去解决市场中的问题，员工又怎么会有信心，我们要去激励员工，首先作为主管就是要有乐观的心态，不允许自己有悲观的想法和心态，要有解决问题的勇气和方法。然后我们要调动大家的积极的情绪，我们要给员工分析市场的机会，我们要从战略上藐视问题，战术上重视问题。给大家一种必胜的信念。我们要善于去表扬员工的进步，我们又要善于去指出员工存在的问题。
信心、决心、耐心，这是一个人做事的优秀的品质，在做市场决策的的时候，当我们对事情认定的时候，我们要有信心能做好，我们要能下定决心，即使遇到多大的问题，我们都会坚持去做。在事情执行过程中。我们不管遇到多大的挫折，我们都会很有耐心的一步一步的把事情改变，做好。我们要有乐观的情绪，我们不仅要自己乐观，我们还要传达给员工，每个人都乐观，每个人都非常有信心。还有啥事情做不好呢?
作为主管，不仅仅是做事情，还要给员工以安全感，成就感。我们要善于表扬员工，我们要善于激发员工的情绪，我们还要关心员工，生活上力所能及的解决员工遇到的各种问题，情感的、社交的、家庭的，我们要善于和员工交心。世界上最远的距离是心与心的距离，但是最近的距离也是心与心的距离。
改变客观世界，我们首先要改变主观世界。改变员工对我们的看法，我们就要提升自己的认知水平，善于管理自己的情绪和意志。我们又要善于观察员工的职业心态，员工的需求，我们要满足他们我们可以做到的事情。
