吉宁博士观点
“双十一”的火爆促销信息尚未从脑海里退去，国内公认传统零售触网的最佳样本银泰网，出现了重大人事变动。银泰商业集团总裁助理程泳江证实，银泰网CEO廖斌在上周已经离职，目前，由银泰网COO林琛接任CEO一职。外界对廖斌离职的原因，众说纷纭。更有传言，廖斌离职是由于盈利压力所迫，而廖斌离职后，银泰网的发展策略也将发生变化。对此，程泳江对本报表示，廖斌因个人原因离职，而银泰网未来的发展策略并不会发生大的改变。
作为国内电商最成功的触网案例之一，银泰网为银泰商业集团旗下B2C购物网站，于2010年1月正式上线。2012年银泰网销售收入接近6亿元，同比增长281%.最新数据显示，银泰商业集团上半年销售所得款项总额为77.88亿元，较去年同期增长18.2%；公司净利润为7.325亿元，同比增长33.8%。
多位零售界人士表示，电商对零售行业而言，是无法绕开的一环。近年来，尽管王府井、百盛、广百股份、步步高等上市公司纷纷斥巨资上马电商项目，根据目前的经营现状看，尚未有任何一家零售企业在电商领域真正取得成功，均处于探索阶段。
而银泰网算是传统零售企业中“触网”较成功的一个。早在2009年，银泰集团开始涉足电子商务项目。2010年10月份，银泰集团旗下B2C购物网站银泰网正式上线；今年3月份，银泰集团首次将电商作为事业部从集团中独立出来，与百货、购物中心并列成为三大业态。
今年5月31日，在公司的股东大会上通过特别决议案，“银泰百货（集团）有限公司”改名为“银泰商业（集团）有限公司”。银泰商业集团方面在2013年中报中表示，新公司名称更改反映公司将着力法发展银泰百货、银泰购物中心和银泰网三大业态的新策略。更名之后，银泰百货、银泰购物中心、银泰网三大业态品牌的市场定位更加清晰。
今年10月，银泰商业集团宣布与天猫战略合作，在刚刚过去的“双十一”，银泰网联手天猫全面参与打折活动，仅11月11日单日，银泰在天猫上的网店销售额超2000多万，是去年同期的6倍多。截止到2013年6月30日，银泰商业集团经营和管理合共27家百货店和5个购物中心。据银泰网客服人员介绍，目前，银泰的电子商务共有银泰网、银泰天猫旗舰店和银泰京东旗舰店三个平台。
银泰商业方面表示，将继续发展网店，并利用现有的实体门店提升其线上线下业务的结合，银泰网O2O的步伐越来越明显。不过据银泰网客服介绍，目前，银泰网和银泰实体店的销售仍然是各自独立的。
随着电商布局不断完善，如今银泰网盈利问题已被提上日程。银泰商业董事长沈国军曾公开表示，银泰网今年将会止亏，明年将实现盈利。但目前来看这个时间表，确实让廖斌压力不小。据了解，银泰网2012年销售额增速达到300%左右，但今年增速已经有所放缓，廖斌此前也对外坦言“压力很大”。廖斌的离职以及银泰百货进驻天猫意味着银泰将逐渐转变其线上策略，从自营B2C到进驻电商大卖场，借助其平台与客户优势发展线上业务。
