企业管理的事儿,说来不少是流于形式,或者说生搬硬套,许许多多过犹不及的管理困惑,或多或少在束缚着企业的发展,这种情况的存在使许多老板晕头转向,就拿授权来说,很多老板就搞不清楚,不知道怎么授权,更不知道怎么收权。
任何企业仅靠老板一个人,是无法成就其发展和壮大,这就需要招募大批员工,基层员工多了、业务多了,就需要强有力的管理,面对一干人马该怎么管理,怎么通过高效管理达成企业目标,就成为企业的重点,这里谈到最多的就是分工负责,也就是授权管理的事情,也是老板比较头疼的事情。
之所以老板们对授权感到头疼,是因为老板们对授权管理的核心没有掌握,也许是不求甚解,因此往往会出现两种种情况,一是没有授权,二是不懂收权。下面分别说说这两种情况。
没有授权,就是大事小情全部由老板一手操办,企业很小时没有授权,似乎对企业发展也无大碍,但是企业一旦达到一定规模,恐怕只靠老板的个人力量无法玩转,就必须通过授权来实现企业的管理。是否能够授权取决于两个方面,一是老板的心胸,一是老板的眼界。有心胸的老板一般都是有大格局、有大气魄的人,这些老板敢于授权,也善于授权,相反有些老板因为心胸狭小,私心过重,喜欢独断专行,不相信任何下级,如果把权力交到别人手里,他自己很不放心,还有就是自己把企业的管理权看得比较重,比较贪权、比较恋权,在企业里把自己作为土皇帝,喜欢一支笔签字、一张嘴说话,全部垄断企业的一切权力,把权力看得神圣而不容任何侵犯,因此这些老板根本无法实现授权。也有些老板局限于自己的眼界,因为自己没有多少文化,也没见过多少世面,没有意识到授权对企业发展的重要性,根本还不知道通过授权来实现对企业有效管理。或者有些老板已经意识到授权的重要性,但是不懂得怎么授权,也就不敢授权。
不懂收权,与没有授权正好相反,有些老板则是过度授权,把本该属于自己的权力也一块授予下级,这种不分重要性和授权范围的笼统授权,同样是很不科学的,也是不可取的。老板必须明白自己的角色定位,只有自己才是企业真正的长期负责人,授权只是领导技能的一种手段,是通过这种管理手段使企业发展得更强大,而不是把企业权力分封诸侯式的授予下级,自己自由自在的做甩手掌柜。不管职业经理人是有多么聪明智慧,是多么负责尽职,是多么忠诚可靠,都无法完全取代企业老板对企业的管理和影响力。就一个企业来说,可能在相当长的一段时间里是不能离开真正的老板的,必须在老板的正确指挥下才能稳健持续发展。在企业管理之中不是只有授权,同样还有收权,如果老板授权下级,下级干得不称职,或者企业发展所需,老板都应该与时俱进对权力进行调整,该授则授,该收则收这才是科学的授权管理方式。
没有授权和不懂收权,都是企业管理的极端,全是过犹不及。没有授权,老板累死,企业也很难做强做大,甚至把企业做死。不懂收权,则会出现官僚主义、宗派主义、形式主义,也会出现滥权、专权、贪权,如此企业里会有勾心斗角、效率低下、欺上瞒下,严重影响到企业的发展。
授权和收权,只是相对而言,没有绝对,授权和收权会因时因事而发生变化,这就是个度的问题,把握这个度有技巧,这个度怎么权衡,完全根据企业发展的实际情况和企业的发展阶段来决定。授权的前提一是岗位明确、职责范围清晰,二是有适合授权的合适人选,三是企业各项管理制度比较健全,四是授权之后要有老板适度监控和员工的监督,让所授权力在职责范围内、在制度约束内、在员工监督下实现健康运行。授权之后,如果发现有问题,则应立即对授权进行检讨,是哪里出了问题,找出症结,经过实践发现不适合的授权则立即收回,以避免出现更严重的错误。从一定程度上,收权反而有助于授权的管理。
至于哪些权力该授,哪些权力该收,这个不好一概而论,只能根据每个企业的具体情况来决定,一般来说涉及到企业大的发展方向的战略是不能授权的,一些重大的财务管理决策是不能授权的,而那些带有方法性的、小方向的事务是可以授权的。
授权与收权,是一对矛盾的统一体,他们总是此消彼长,在企业管理实践当中,在企业不同的发展阶段,其表现形式也不一样,比如原本的授权可能要收回,而原先收回的权力,有可能根据需要重新授出。
一个聪明的老板是不会陷落于授权的泥潭当中,他总能根据企业的实际情况作出灵活的处置,授收自如,恰如其分,这是一种管理的境界,也是一种超水平的管理能力,这种管理能力来源于老板的气度、长期的管理实践、不断学习和探索。