薪酬制度是人力资源管理的一个重要环节,对于企业而言,制定适合中国经济、文化背景的、科学合理的有效激励方式,是吸引并留住人才的有力武器。其中薪酬制度的公平性是员工对与薪酬满意度相联系的相对价值,它强调员工不仅关心自己的所得与付出的关系,更关心自己所得与付出和别人的所得与付出之间的关系。
通过比较,如果比例差不多,会感到公平,会受到良好的激励并保持旺盛的斗志和工作积极性。反之,则会认为不公平,导致内心的不满,而在工作上产生消极的作用,例如不再珍惜这份工作,对企业的印象变差,跳槽等等。
美国管理学家弗雷德里克·赫茨伯格将组织中影响员工的行为归结为两大类:保健因素和激励因素,即“双因素理论”。保健因素主要包括工作环境和工作条件,这些因素的改善能消除员工的不满,怠工和对抗,但不会对员工产生较大的激励作用。激励因素与工作本身联系在一起,包括工作的成就感,工作成绩得到的认可和赞赏,个人晋升的机会等。
薪酬按功能可以分为保健性薪酬和激励性薪酬,保健性薪酬主要包括:基本工资及福利,医疗保险,失业保险,养老保险等经济薪酬,激励因素包括:奖金,奖励,升职,休假,职业生涯发展等非经济性薪酬,在企业中,员工认为,首先,收入应该与企业的效益同步增长。其次,工作能力强,业绩突出的人员希望加大激励性薪酬。而安逸型,随波逐流型的员工则希望增加保健性薪酬。
其中,员工的年龄结构层次不同,对薪酬制度的价值认同也不同,年轻的员工(20岁一29岁)比较重视事业的发展,培训机会和参与重要活动以求个人的工作经验的积累。中年员工(30岁-49岁)工作比较稳定,事业有一定成就的中年人,则比较重视工作的挑战和成就感,看重与家人在一起休假的机会,最后,50岁以上地位已经比较固定的员工则希望参与决策和受人尊重。
此外,在企业中,员工的学历越高,对薪酬的期望值就越大,他们比较看重通过自己的知识,工作能力带给企业的效益,带来的效益越高,则希望个人的薪酬也增加,反之亦然。而学历低的员工更重视于企业对自己工作的认可,以及保健型因素的作用。
其实,薪酬是否合理关键在薪酬制度制定的是否合理。企业与员工因薪酬引起的矛盾,基本是由薪酬制定不合理导致。在进行薪酬制定时,企业是否考虑到以下几个问题:1.薪酬的制定是否依据职位分析进行;2.薪酬的制定是否与员工的绩效挂钩;3.薪酬的制定是否与员工能力挂钩;4.薪酬是否做到公平公正。如果企业能够完美的解答这四个问题,那薪酬即便是公开,所造成的影响也会很小。因为员工会感觉自己处在一个公正的氛围内,会淡化掉对薪酬数字的重视度。
对于薪酬是否保密这一问题,其实,薪酬既然无法做到绝对保密,不如反而适当公开,这样不仅可以避免员工之间互相打探的行为,还可以将被动变主动。但企业切忌不可做到过度公开,健康的薪酬制度可以提升员工工作的积极性,进而创造更多的绩效,过度公开很容易被竞争对手模仿,虽然化解了员工的不满情绪,反而可能提升了竞争对手的实力。
俗话说,每个人心里都有一杆秤,只有企业和员工的衡量标准达成一致,才能维持平衡。要想维持这种平衡,就要对各种标准进行细致化,既能够符合企业的利益,又能让员工接受。随着知识经济的到来,人力资源也开始成为企业的重要资源,员工的薪酬管理始终是核心环节之一,也是企业管理的重要内容,薪酬管理的直接目标是提升员工的满意度,吸引并挽留优秀员工。最终目标是使薪酬成为企业盈利的有力工具。