一个企业的整体营运绩效固然与这个企业的战略规划、目标设定密不可分。在企业方向正确的前提下,企业绩效的关键还是在于企业每个员工的工作绩效如何。因此,通过对企业员工工作绩效的考核评价,并对员工一定时期的工作绩效进行及时反馈,能充分激发企业每位员工的工作热情和创新精神,促使员工的能力提升和潜能开发,从而组建起一支高效率的工作团队,以充分保证企业整体绩效的实现。
所以,企业员工的绩效管理工作受到越来越多企业重视,然而企业在实施绩效管理的过程中,由于企业某些先天的缺陷,由于企业对绩效管理的理解,由于操作者的经验和专业性问题,使绩效管理的实际作用不明显,甚至于很多企业经理人对此讳莫如深。要想解决绩效管理存在的问题,可以从以下几方面入手解决。
第一,加强宣传培训,确保绩效管理实施
企业绩效管理之所以出现上述问题,其中一个主要原因就是各级人员的观念、技能跟不上。必须对上至高层领导、下至基层员工进行各有侧重的引导和培训,努力促成考核者、被考核者观念的转变、态度的端正、理解的正确和执行的有效。
绩效管理要“以人为本”。在对员工进行绩效考核时不能只依据业绩,还需考察其工作态度,还有工作专长等进行综合评价。通过这些评价再考虑其是否适合这个岗位,如果不是可予以调动,尽量充分发挥员工本身的特长,以促进员工成长。
第二,提升绩效考核参与者的主动性
让参与者享受到绩效考核带来的效益是提升他们主动性最有效的途径。然而绩效考核的益处并不会在短时间内就能体现出来,这就需要企业耗费很大的精力在绩效评估的初始实施过程中让员工亲身体会到了绩效考核系统给自己带来好处,这样就会起到事半功倍的效果。
公司可以通过设定一些激励约束措施来提升主动性,如明确规定管理绩效考核中的责任归属问题。在良好的绩效考核体系中,绩效考核是每个人的责任,而不仅仅是人力资源部和经理人的责任。责任归属到人不会让员工有替别人承担承担责任的心理压力,这在一定程度上提升他们的主动性。
第三,准确定位绩效管理,提升绩效管理水平
绩效管理的定位即绩效管理的目标与方向的问题。绩效管理以评价当前工作业绩为重点,兼顾未来绩效改进与战略目标的实现,其根本目的是为了持续改善个人和组织的绩效,最终实现企业目标。因此,企业要根据自己发展的阶段和业务的特点、企业文化等来组织实施绩效管理,努力确保员工的工作行为和工作成果与组织目标保持一致。
企业在实施绩效管理过程中,出现这样或那样的问题是不可避免的,但我们不能因此而否定绩效管理方法。要通过科学的方法,客观的分析问题的根源,并根据企业的实际情况采用科学的解决方法,才能充分发挥绩效管理在提升企业核心竞争力的巨大作用,促进企业健康、可持续的发展。