吉宁讲师观点 / 企业培训师观点 / 企业培训师观点:职场中的交谈技巧

企业培训师观点:职场中的交谈技巧

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

职场中,要想更好地与同事相处,更好地拉近与同事之间的距离,特别是对于刚进入职场的新员工来说,是相当重要的。

1、寻找共同点

聊天时,要善于从参加者身上寻找共同点,并由此引出话题,这样就会引发亲近感。察颜观色,寻找共同点。一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等,都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现共同点。以话试探,寻找共同点。

发现共同点是不太难的,但这只能是谈话的初级阶段所需要的。随着交谈内容的深入,共同点会越来越多。为了使交谈更有益于对方,可以一步步地挖掘深一层的共同点。其实生活中,共同点很好把握,这需要你自己动脑筋。

2、善于委婉表意

心理学研究成果表明,一般人都比较容易接受赞扬的话,不太容易接受批评。遇到批评时,可以采用委婉的语言表达自己的看法,帮助对方克服弱点。

3、善于诙谐幽默

生活中,也常常需要一点幽默,幽默缘于智慧。生活中,巧用幽默的情况比比皆是,它是智者的语言,是一项沟通技巧。

(:文章来源于互联网,纯属学习与公益需求,版权及观点归属原作者。在传播过程中难免出现信息来源不明的文章,如果涉及到版权要求,请与我们联系,我们尊重您的知识版权,并按要求删除处理。)

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。