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企业培训师观点:培养职业化的工作习惯

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

一个人是否有职业化的工作习惯可以从以下几个方面得到检验:

工作态度是否积极

积极的工作态度是指在任何情况下, 都能够保持一种向上的职业心态, 总是认为不管什么困难都是可以解决的。 在这种前提下, 职业化的人在碰到困难时, 会把所有的精力放在如果解决问题上去, 而不是不停地抱怨却不采取任何的行动。 一个具备积极工作态度的人才可能获得不断地取得工作结果 – 这是职业化定义中所要求的。

是否具备专业能力

专业能力是所有工作的基础, 这对于需要培养职业化工作习惯的人来说则更加重要。没有专业能力的人是不可能持续不断地交付可预见的工作结果的, 这点是勿庸置疑的。

工作是否有计划与总结

计划意味着目标清晰, 步骤明确。 有计划地工作表现为一个人在日常工作中总是能够主动地做好每个月, 每周甚至是每天的工作计划, 并且在计划中明确了什么是重点的工作而什么是非重点的工作, 在阶段性的工作完成后, 一个职业化的人会主动地对过往的工作进行回顾, 看看我的结果与计划相比较有什么差异, 有什么收获和心得体会。 工作计划, 尤其是书面的工作计划代表了一个人的最基本的职业习惯, 是一个成功的职业经理人所必须具备的。

是否会有效地进行沟通

沟通的目的是让别人了解我们的工作, 也让我们了解别人的工作。 只有沟通地好, 我们才可能明白别人的期望值同时能够让别人明白我们的期望值。 一个职业化的人在沟通中所具备的特点是: 1) 沟通有耐心: 一个好的沟通者总是不急于把自己的意思一股脑地倒给对方, 他们能很耐心地先倾听别人的想法, 做到完全理解别人后再将自己的想法表达出来。 不顾别人的感受而将自己的想法强加于对方的人绝对不是一个职业化的表现; 2) 沟通清晰有逻辑: 清晰而有逻辑的沟通能够让别人很容易理解, 而且会起到事半功倍的效果。 如果一个人在表达自己观点的时候??嗦嗦地, 而且前言不搭后语, 跳跃性很强, 那给人留下的印象就是这个人的思维也是这么混乱, 这样的话职业化印象就会大打折扣’ 3) 能够控制自己的情绪: 无论在任何情况下, 都能够表现出彬彬有礼, 不卑不亢的人毫无疑问是一个职业化的人, 而脾气暴躁, 情绪化的人则很难给别人留下一个好的印象。

是否注重细节

细节本身其实意味着一种规范。 能够注重细节的人着代表着一个人具备良好的修养并且是很规范地开展工作。 就拿最简单的例子来说, 如果打开一个人的电脑, 如果里面各种文件都是每个目录到处放, 没有一点的规范, 文件名字也是随便乱取, 可能文件名叫"通知"的就有一百的话, 那可以肯定这个人不是一个职业化的人, 因为他的工作细节不够注重, 也就表现出他的其他工作不会太规范。 再举个例子, 如果一个人总是丢三拉四的, 今天不是忘了这个就是忘了那个, 也绝对不会给人留下一个职业化的印象的。 具体来说, 一个注重细节的人会有这样一些特点: 1) 做完事情后是不是会恢复原状; 2) 是不是每次做事情别人都会认为是一个人做的, 这就是说在所有的细小的地方都是极其规范的, 别人看不出来有什么差异。

总的来说职业化的工作习惯是一个日积月累培养的过程, 它和一个人的职位高低是没有任何关系的, 最重要是能够意识到自身的不足并能够积极地进行调整。

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About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。