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企业培训师观点:如何读懂上司的表情

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

作为基层员工,了解上司的意图是很有必要的,那么怎样从上司的表情中看出上司的心思呢?

一、如果上司一面跟你谈话,一面眼望别处看,同时有人在小声讲话,这表明了你的来访打断了什么重要的事,他心里惦记着这件事,虽然在接待你,却是心不在焉。

二、上司说话时不抬头,不看人。这是一种不良的征兆——轻视下级,认为此人无能。

三、如果上司从上往下看人。这是一种优越感的表现——好支配人、高傲自负。

四、上司久久地盯住下级看——他在等待更多的信息,他对下级的印象尚不完整。

五、上司友好、坦率地看着下级,或有时对下级眨眨眼——下级很有能力、讨他喜欢,甚至错误也可以得到他的原谅。

六、上司的目光锐利,表情不变,似利剑要把下级看穿。这是一种权利、冷漠无情和优越感的显示,同时也在向下级示意:你别想欺骗我,我能看透你的心思。

七、上司向室内凝视着,不时微微点头。这是非常糟糕的信号,表明上司让下级完全服从他,不喜欢下级说什么,想什么他一概不理会。

不管是生活中还是职场中,任何人说话都会伴随着体态语言的表述。上司说话也是如此,下级读懂上司的体态语言有着非常重要的意义。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。