没有威信的经理人,不可能在组织中起到领军作用。有些人,虽然担当了主管职务,但没有威信,员工对他的指令及要求视而不见。威信是一种大品格、是一种大诚信、是一种大能力、是一种大智慧、是一种大勇气。在企业内主要由专业专长、从业经历、工作绩效及人格魅力构成。他不是靠权力去管理,而是通过人格魅力的影响来构筑主管威信。
一、以德树威
“德”是注重修身立德,并非权力影响力,力求品德高尚,做到平民化;良好的品德是职场的通行证,它能散发出一种自然魅力,是一种让人在不知不觉中被影响的力量.经理人能做到心正、言正、行正、身正,正气凛然,才会赢得敬重,才能成为员工的贴心人。
二、以公立威
一个经理人是为“公”,还是为“私”、是为“员工”为企业还是为“个人”,是决定人心向背的关键,是检验一个人是否全心全意为企业奋斗,是否具备作风正派特质的试金石和分水岭。经理人在企业管理活动中,如对干部使用、评先评优、员工福利及对人事处理处置等方面,一定要切实做到公开、公平、公道、公正。对事不对人,“一碗水端平”,奖罚严明,不徇私情。这样才能赢得员工的认可,继而赢得员工的尊敬和威仪。在用人上做到任人唯贤,不搞任人唯亲;量才而用,适才适所。坚决抵制和纠正用人上的不正之风,必威信满企业;
三、以能添威
“能”是指经理人的领导技能,管理能力、沟通能力、解决问题的能力。也包括思想教育能力、宣传鼓动能力、用人处事能力、观察分析能力、联系众人能力、创新开拓能力等多方面。经理人能力的强弱决定威信的高低,能力强的经理人能维护好众人的团结,发挥出集体的战斗力,调动起众人积极性,处理好周围的关系,能使集体中的每个人佩服他、信任他,从而服从他。
四、以诚取威
诚,就是诚实、守信,此乃经理人最基本的要求。也中国人民引以为傲的美德。人无信而不立。历史事实说明:人无诚信不立,家无诚信不和,业无诚信不兴,国无诚信不宁。一个诚实守信的民族,才能跻身世界民族之林;一个诚实守信的国家,才能为国际所信赖;一个诚实守信的领导,才能为群众所拥护。
五、以和凝威
“和”是指经理人要与众人“打成一片”,以情带“兵”。“和”为两种:一种是“宽”,就是要对下“动之以情,晓之以理,导之以行”,进行“软”处理;另一种是“狠”,就是对一切违反原则的,要绳之以“法”,众人才能“明其威”,威信成于民心,存于民心,这就要求经理人加强锻炼,严于律己,防微杜渐。一个现代企业的经理人,要有爱心还应有一点人情味,这是一种品德、涵养乃至境界。例如:批评员工,要讲究方法,懂得批评艺术的真谛是使人欢而不是招人怨,以致把事情办得合情合理。历史事实说明:不讲原则就没有战斗力,不讲感情就没有凝聚力。经理人要善于和人,方可和天下。
作为企业高层管理,如果我们在日常的管理中,善于主动去思考,善于在工作中去不断以上面的六个标准去要求自己,这样,你说的话众人就听、就信、就服,你才能有效地依靠他们。