吉宁博士观点
主管最头痛的事，往往就是自己的经营理念、管理方式不被下级理解，或一知半解，执行起来就走样。但如果经营者会讲故事，就总能让下级一听就明白，而且记住不忘，效果非常明显。
第一，需要诠释公司文化时
铸就企业文化，是个整合价值观的复杂过程，是在长期管理中不断灌输本企业的基本理念中形成的。但是一个理念要通过实践使员工认知，在诸多行动中形成习惯，构筑成为文化，则实非易事。有头脑的企业家都是由自己亲自宣讲、介绍企业文化，而从不找他人代劳。事实上，也只有创业者本人才能说清楚企业文化的来龙去脉。
第二，需要解决问题和决策时
当问题遇到阻碍难以解决时，通过讲故事可以跳出思维的僵化。决策过程，一度偏重量化方法来说明问题，使之成为决策根据，这样似乎客观可靠，但它却禁锢了人们的思想，缺乏想象力和创意，反而容易使决策失真。如果以说故事的办法来论证决策，辅以量化的数据，则使决策过程既合理，又不失真。
第三，需要纠正与指引员工行为时
当要纠正员工的行为时，最好的办法就是讲故事，使员工愿意去听。
第四，需要制定策略规划时
从古到今，人们在战争与人际关系中，都少不了策略与部署。而一个成果的策略与计划本身，往往就是一个很好的故事。如能把预谋的故事先讲给大家听，这是一个很好的动员。
第五，需要提升领导人形象时
人们知道，高高在上讲道理，远远不如深入群众中讲故事更为亲切，它可以大大缩短领导与群众的距离。实际上，在讲故事中剖析自己、分析别人，很有利于树立领导人的形象。
第六，需要在总结中传播知识时
一件错综复杂的事，是难用文字描述的，但如果讲故事，就方便得多。如一个项目完成后，不用写总结，用讲项目筹划执行过程中的故事，画龙点睛地说明成败焦点，往往能收到极好效果。
