吉宁博士观点
经理人要做到以下五到原则：
一，“身到”，作为经理人应该采用走动式管理，呆在办公室的时间不宜太久，只有经常去现场走动才能发现很多问题，才能了解基层员工对公司管理的看法。发生突发事情时，一定要第一时间到现场指挥，当员工有群体性情绪时，要第一时间进行解释和平息，搞5S时，要以身作则。要经常和普通员工在一起，才能了解他们的想法，并把合理的想法反映给上层，作为制定制度或者决策的依据。
二。“口到”。要勤于沟通，善于沟通，对基层员工要随时指点，交代的事情要反复确认。作为公司企业文化的宣传者，经理人要经常性的把公司的管理理念和价值观通过嘴巴讲出来，要及时汇报工作。
三，“手到”。对观察到的人和事以及所思所想，要及时做好笔记和分析，以免遗忘。带动下级和员工干活，避免只动口不动手。
四，“眼到”。这一点对人力资源经理人尤其重要。要看对人，看准人，要细致观察人，练就娴熟的读心术。搞现场管理要对现场的蛛丝马迹不放过，做到心中有数。
五，“心到”。做任何事，要思考其合理性，并深究其原因，有些事情不像表面看起来那样简单。比如看到下级做事情效率低下或者情绪低落，就要考虑其是不是遇到困难了，怎样才能帮到他。看到迟到的人多了，就要考虑是不是公司最近纪律松散了。看到来公司的客户少了，就要考虑是不是以后订单量会少了，那么就不要招很多人。总之，要处处留心。
