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企业培训师观点:如何让员工学会自主管理

吉宁博士 2015年12月9日 企业培训师观点

让员工学会自主管理有以下几点要求:

建立信任关系

企业家或高层管理在应用训练技术时需要注意,由于自己身份的原因难免会对下级形成压力,在进行训练时,首先要与下级之间建立彼此平等而信任的关系。如果此时依然是以领导人自居,甚至高高在上,训练的效果必然不佳。

鼓励下级或员工表达真实想法

在训练时要与下级或同事说明并做定向。例:接下来的这段时间我们之间是训练关系,我们暂时将上下级关系放在一边,训练的职责是支持被训练者……

注意倾听并观察下级或员工的肢体语言,辨认非语言信号

与下级的沟通,很容易从对方的眼神、面目表情、身体语言等辨认出对方的认同度与投入度。领导人要随时与下级作互动,随时了解对方的真实想法。

移除下级或员工的障碍与干扰

对于企业领导人最大的挑战是鼓励员工排除干扰,讲出内心真实的想法。很多员工因为上司职务的原因,或者惧怕上司的威严,或者觉着上司是业内权威,而将自己的真实想法深深地埋在心底。员工是企业的主体,如果不能将员工的障碍与干扰解除,员工的潜力将会大大受到制约与影响力。

适时叫停

叫停的能力是品绩训练的一项重要能力。若发现下级或员工在漫无边际地谈着与主题没有任何边际的话题,企业领导人要学会果断叫停,或直接将谈话内容带到主题上来。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。