作为新上任的领导者,一面想在下级面前树立权威,一面又要和基层员工搞好关系。
1.不要因为升职而变得骄傲和傲慢。如果你从一群人中脱颖而出,经常会有一些人不服气,认为这是一件不公平的事情。如果你又高调地展示自己的新地位,只能加深这些人的不服和不忿,这会让你后面的工作变得很困难。
2.正确的态度应该是谦卑和感激。告诉老同事和老领导,正是他们的帮助和支持你才做出了一点成绩。告诉他们你对如何做好新工作没有把握,虚心向他们请教如何才能做好新工作,请求他们继续帮助和支持你。
3.花时间与老同事、老领导和自己的下级沟通和联络感情,而不是一味埋头做自己喜欢做的事情。管理和自己做事最大的区别是有其他人的加入,管理的关键是处理好人际关系,要建立好的人际关系需要你用心和花时间精力在上面。
4.不要刻意扭曲自己,做自己根本不愿意做的事情。一个很好的做法是,要“按本色做人,按角色做事。”如果你不是一个喜欢交际的人,这并不妨碍你成为一个好的经理人。关键是真诚地沟通。
5.千万不要因为对人际关系的重视而做明明是错误的事情。这样有了第一次,就会有第二次,有了第一个人,就会有第二个人。你以后就很难管理这些人了。一定要坚持正确的,但沟通方式要让人能够接受,只有对方接受的沟通才是成功的沟通。
6.要比以前更努力地把自己管理的事情做到位,实现公司定下的目标。对刚升职的人从上到下都有期待,只有把自己的事情做好了,最终才能服众。处理好人际关系的目的也是为了更好地实现工作上的目标。
7.不要怕犯错误,包括在人际关系上。不要逃避矛盾,包括人际关系的矛盾。关键是知错就改,关键是有错了就坦率承认自己的错误。中国有句古话叫“不打不相识”,一个人的管理能力就是在不断犯错和纠错的过程中提升的,和其他人的友谊也经常是在冲突中建立的。
8.要尽快地学会管理的根本。那就是和你管理的人一起实现共同的目标,而不是自己把所有的事情大包大揽。这就是所谓的授权和授权后的管理,是升职后的经理人最难适应的另外一个问题。