提到执行力,大家都会想到的都是企业员工的责任,其实不然,员工的执行力也很重要,但更为重要的是中层领导的执行力,因为中层领导在企业中起着承上启下的左右,是员工与高层之间的纽带。
在竞争环境日益激烈的今天,一个企业要比别人发展快、劲头足,成为行业的领航者,一个必要的条件就是要在执行能力上优于别人。任何企业的成功都是5%正确的战略决策加上95%高效的执行。中层干部作为企业的脊柱、决策层的左膀右臂,其执行力的强弱某种意义上讲决定着企业的成败。
一、中层领导干部在企业中的作用
如果把一个企业比做一个人,高层就是头部,有思想、善观察,要思考企业的发展方向和战略部署;而中层就是躯体、是支持大脑的脊梁,要协助大脑传达和执行命令到四肢——基层。
中层干部在企业中起着承上启下、承前启后、承点启面的作用,既是执行者,也是领导者,这种双重关系,使中层干部执行力的强弱,直接决定着各种战略目标的成败和效果。因此,第一,作为中层干部不能只作简单信息上传下达的“传声筒”,还要作“脏腹”,起到消化吸收的作用,把上下游的信息综合起来,全盘考虑,并掘其营养部分及时传递给下级,在这一过程中,要坚决杜绝“思想贪污”,全面真实地反映高层的决策意图。第二,中层干部要做到技术熟练,业务精湛,作本专业、本部门的“大拿”,攻坚啃硬的排头兵,专业技术的带头人,积极为普通职工做出表率。第三,中层干部要作业务技能的辅导者,努力抓好“传帮带”,在承担计划、组织、控制等主要工作职能的基础上,要乐于当师傅、作教练,对下级给予悉心指导和帮助,促进其不断成熟和提升。第四,中层干部要作下级行为的督导者,本着治病救人的思想,扬善弃恶,因势利导。第五,中层干部要作本单位、本部门项目发展策略的建设者,要树立经理人的思维,而不仅仅是简单执行领导的决策。
二、中层干部应具备那些执行能力
执行力是一个人内在素质的外在表现,是思想支配行为的结果,是精神状态、工作态度、道德修养在工作上的具体反映。一个优秀的中层干部必须具备以下执行能力:政策领悟能力、计划条理能力、组织控制能力、全面协调能力、分析判断能力、有效授权能力、大胆创新能力等。
1、政策领悟能力。中层干部对高层负责,又要主持部室的工作,他们既是执行者,又是领导者,这种双重身份要求我们电力企业的中层干部,一方面要认真学习国家有关电力行业方面的政策法规,掌握其精神实质,做到执行时以法治企。另一方面,要吃透上级的决策,真正领悟上级的决策意图、决策过程、决策内容、决策效果,并以此作为目标来把握做事的方向,做到执行时不片面,不偏向,不走样。草率行事,不仅不会达到目的,有时还会适得其反。
2、计划条理能力。中层管理对高层决策意图的理解,具体体现在制定工作计划和工作方案中。每阶段,各个部室都要根据整体工作计划制定详细的部门计划,围绕集团和各单位的总体思路,结合部门特点,落实可行的措施。重大活动、重点工作还要有具体的实施方案,分清事情的轻重缓急,拿出时间表。要保证部门与企业工作的整体性、一致性、连贯性。在制定计划、方案的过程,多请职工参与,多听取采纳职工的意见、建议,把部门的要求变成职工的自觉认同。
3、组织实施能力。这是中层领导干部最重要的能力,是把可能变成现实、蓝图变成行动的过程。其核心是指挥得当、调控有力、激励有方。集团中层干部要能通过优化组合,最大限度地激发每个职工的潜能。对全体成员进行考核,通过目标管理方式实现职工的自我管理。采用必要的物质奖励和有效的精神嘉奖相结合的方式,让广大职工产生归属感。在检查、激励、反馈的过程中,完成组织目标、任务。
4、全面协调能力。事物总是在矛盾中发展起来的。作为集团中层干部,起的是桥梁和纽带作用,从这个意义上讲,协调就是沟通,就是及时上传下达,倾听“民心”,反映“民意”;中层干部身在一线,直接面对职工,碰到的现实问题要多一些,创设人与人、人与事、部门与部门之间良好的交往环境就显得尤为重要。
5、深刻洞察能力。这是一种判断思维能力。集团中层干部虽然不是主要的决策者,但是应该义不容辞地为企业决策提供事实依据。要善于透过现象看本质,认真分析事情的来龙去脉和因果关系,提炼出真实的信息,供主要领导决策参考。对职工中出现的苗头性问题或改革发展契机,能洞察先机,及时予以抑止或张扬。
6、有效授权能力。即便是中层干部也不可能所有事情都亲历亲为,因此,作为中层干部要学会授权,做一只思路清晰的“懒蚂蚁”,要提升下级的思考和工作能力,最大限度地赋予下级责、权、利,全体职工才有成就感和责任感。同时,中层干部要勇于承担工作中的失误,不把属于自己的责任推给上级领导。
7、大胆创新能力。中层干部应该时时、事事都有强烈的创新意识。执行不是简单复制领导的命令,不是机械地照搬教条,应该是一种创造性的劳动。在制定计划、实施方案的过程,要有中层干部自己的智慧,不断地在工作中发现问题、研究问题、解决问题。
三、如何增强中层干部的执行能力
中层干部执行力低主要表现在速度、尺度和力度上,一是速度不够,见事迟,行动慢;二是尺度不够,标准低,要求松;三是力度不够,不严格,不到位。造成执行力不强的原因是多方面的,有组织的,有个人的;有外部的,有内部的;有客观的,有主观的,但首要的在自身的思想和素质。
那么,一个企业如何提升中层干部的执行力呢?
一是要建立清晰的目标和实现目标的进度表。这个目标一定要可衡量、可检查、可执行,不能虎头蛇尾。再者,任务一旦确定,一定要层层分解落实。
二是要找到合适的人,并发挥其潜能。在工作中努力找到“训练有素”的人,激发他们发扬负责的精神和勇气,要让能者上、庸者下。
三是要修改和完善规章制度,学会用制度去管理。工作中严格按照程序办事、按制度办事、按客观规律办事,不靠感情管理,淡化个人作用,强调团队精神。一定要明确制度制订与执行、检查和绩效四者间的互动关系。
四是要倡导民主沟通的工作方式,发挥合力。企业内部存在的许多问题都是由于沟通不力造成的,为此,作为中层干部应该从自己做起,看到别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足,相互尊重、相互激励,切实发扬民主的管理方法。
五是要关注细节,细节决定成败。制定战略时,我们更多的是发挥“最长的指头”的优势,而在具体的执行过程中,我们就要处理和解决好细节的问题,细节决定成败。学会将大的事情划小核算单位来考虑,并将注重细节贯穿于做事情的始终。
六是要营造执行文化。做事讲求速度,讲求团队协作,提倡“领导问责”,分享成绩,承担责任。工作要关注结果,赏罚分明,在部门内部努力营造相互尊重、相互鼓舞、相互学习的良好氛围。
只有基层员工的执行力提升了,司整体的执行力才会提升,而这些底层的员工就需要这部分中层领导带领。所以说中层领导的执行力至关重要。
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