吉宁博士观点
高层管理永远都要明白，当你遇到问题的时候，一定不是小问题，而以下的几种方法是你必须明白的。
1、人才就是那些不听话的人
只有真正有才干的人，才会跟你抬扛。真正有才干的人都是有傲骨的。他根本不怕你把他炒了，因为他有才干。高级主管对于日常听话的人，基本上是不用自己来费心的，因为这种事情低级主管可以轻松解决，不过是照法宣科的事情，有什么困难?高级主管难就难在，要去收服这些真正有才干的人。这是主要工作。
2、根本没有民主和独裁的分别
民主，其实就是听从大部分人的意见，独裁，其实就是听从小部分人的意见。从表面上看，似乎民主比较安全。其实不然。必须认定一个事实，大部分人是愚蠢的，聪明的永远只是少数人。所以一个高级主管如果相信管理要民主，基本上，他干不了什么事情。但一个人如果什么都独裁，他也干不了什么事情。所以一个高级主管，要有内敛的气质。要懂得，有些事情，要摆上台来，搞民主的样示。有些事情，要放在心里，暗中进行。
3、善于从大局出发
高级主管，永远都要明白，什么事情，轮到你的时候，一定都是一些大问题，都是一些很难解决的问题。虽然它表面上看起来，可能非常简单。所以一个高级主管在做任何决定的时候，要多重考虑。为什么这么做?有没有更恰当的方法?公司如果在这方面有规定，为什么低层主管不照公司规定做，而要向上传?是不是公司规定不符合实际情况?其它人对于这件事情的看法是怎么样?都是要考虑的。不是只有照本宣科。那是愚蠢的主管的办法。
4、看任何问题，都要深一层想
一个人，看到苹果只想到这是苹果，这个人是一个基层员工。一个人，看到苹果会想，这是谁的苹果，这个人是个低层主管。一个人，看到苹果会想，这个苹果为什么在这里?这个人是一个高级主管。一个人，看到苹果会想，这样的苹果值不值钱，这个人是老板。高级主管要善于解读表层下面的意义。
