成功的管理者往往投身于存在巨大不确定性的领域,所以他们因为承担了巨大的风险而获得了丰厚的回报。这就是为什么技术领域是创业沃土的原因:巨大的不确定性、改变以迅猛的速度发生、现有的技术往往很快消失、进入门槛低。
人们很容易在地下室创办一家软件公司,可是创办一家汽车公司就没那么容易了。
显然如此。而且互联网提供的潜力规模巨大。所以,广泛地说,让成功的管理者能够乘风破浪的一定是条件快速变化的环境,他们要么想方设法抓住一个特立独行的浪头——要么就在无风无浪的平静水面上沉没或者被莫测的浪头打翻。
科技成功的管理者当然赢得了很多关注,但是每出现一个成功的科技故事,都会有几十个不是建立在“新东西”基础上的成功故事。
这是真的。服务的关键在于差异化,这通常存在于个人层面上:你可能没有特别的优势——例如融资或者专业知识,但是凭借着你的个性和努力工作,你依然可以取得成功。
有一个几乎所有的成功的管理者都经历过的故事,就是临近死亡:几近破产、用尽了最后一分钱、信用卡也透支殆尽、房屋快要止赎……这个时候,客户出现了。或者他们找到了资金。这是令人难以置信的故事,但是我们听到的都是救兵及时赶到的故事。
如果救兵一直没有出现,我们就不会听到这样的故事,那些失败的成功的管理者就只能自己默默地舔舐伤口……然后去创办另一家企业。
我一直认为失败率可能会吓走更多的人,因为这个数字已经让我惊恐很多年了。
人们通常会低估风险和失败,至少在个人层面上如此。有一个著名的调查,接受调查的人当中有80%的人认为自己的驾驶水平高于平均,即使是那些在车祸中受伤的人也是如此认为。
成功的管理者们特别容易过度自信——而且他们也需要如此。
我喜欢称之为非理性的乐观。为了——在商业、体育以及任何方面——达到一个较高的水平,你必须放下一切疑虑:觉得你自己不够聪明、不够专注、适应性不够强……或者觉得虽然你竭尽全力依然不会成功。
在你获得了初步的成功,试图扩大战果的时候,有很多机制和系统性的陷阱。而且不要忘记很多创业企业都是倒在资金问题上:对于风险投资来说规模太小,但是对于日渐增长的资源需求来说就捉襟见肘了。
管理增长是很困难的。最终你需要的不仅仅是一个能够和你技能互补的合作伙伴。你需要更多的“合作伙伴”:一个很棒的首席财务官、一个很棒的首席技术官、还有一些带来特别职业技能的很棒的人。没有他们,成长通常是不可能的。