吉宁博士观点
众所周知，员工激励、员工对公司的认同感以及良好的培训对企业的成功至关重要。而一家企业能否与众不同，取决于是否可以坚持将这些因素落到实处。
在国际化的竞争中，赢得成功的关键因素因市场而异。如果企业提供的是无差异化的标准产品，那么低成本是决定性的因素。在这种环境中，核心竞争力就在于低成本采购、生产和分销。面向这种市场的企业通常需要雇用廉价劳动力或者达到高度自动化。
但是，即便是在价格竞争激烈的市场中，为质量和能力定下一个最低标准也是至关重要的。事实上企业培训师吉宁博士认为竞争优势并不在于低成本和低价格，而在于卓越的产品质量、建议、服务和系统集成。要想获取这样的优势，需要的不是廉价的而是优质的员工。
因此，为员工提供内部职业培训，是帮助他们获得本行业坚实理论基础的一条行之有效的途径。二十一世纪是人性化企业管理的时代，同时也是倡导个体终身学习的时代。
在这样一个时代，公司的发展和其组织成员的发展之间的关系要比以往任何一个时代都更为密切，可谓是相辅相成。我们所从事的培训工作，恰恰是把企业的发展和个人的职业发展密切结合起来的一项工作，我们的价值也就体现在企业发展和人的发展的高度统一以及效益最大化。
要做好这项工作，培训经理首先要了解公司的业务和发展战略，了解员工的职业发展需要，在这个基础上把握培训的总体方向；其次要通过课程的设计和资源的选择，保证培训达到既定的要求。这两点都很重要。
一方面，培训经理必须掌握企业的经营情况、发展战略、公司文化与市场竞争态势，并且利用各个层面的不同沟通渠道，了解企业中各级各类人员的关注点和发展需要，只有这样，培训经理才能准确地把握并在一定程度上引导培训需求。
另一方面，培训经理又必须具备培训的专业素质，了解培训的规律以及培训的最新理念与技术，熟知培训市场的动态，具有设计培训课程的专业能力和准确审视培训资源的专业眼光并能作出有效评估。可以看到，培训并不是一项很容易的工作。
