有调查表明,企业能否保持良好的发展,最关键的因素并不在于高管,而在于是否拥有一支才能过硬的中层管理队伍。中层既是公司管理中的中坚力量,也是普通员工的直接管理者,既有决策者的职责,也负有执行层的任务,他们的思想状态、能力水平、职业道德、责任心等等因素,往往决定了一个部门或一家公司的好坏。
一般来说,企业习惯将管理者按职位层级范围三类,即高层管理者(董事长、总经理、副总经理、总监或者分子公司总经理等)、中层管理者(部门经理、部门主管)、基层管理者(科室负责人、一线班组长等)。
俗话说“火车跑得快,全靠车头带”,高层管理者决定了企业的现行政策和发展战略和方向,企业能否保持良好发展,其决定因素必然在于高层管理者而不是中层管理者。不可否认,中层管理把企业战略转化为具体战术的过程是十分关键的,毕竟战略的实现是离不开战术支持的。
所以,打造卓越企业中层管理者对企业战略实现是十分有必要的。本文将从企业高层管理者及中层管理者自身的视角谈谈如何有效管理企业中层管理者,从而最大程度发挥企业中层管理者潜能。
第一, 中层管理者素质的高低,在很大程度上影响一般员工的职业行为,所以中层管理者必须不断提升自身胜任能力,方可有效管理下属,共同实现部门目标达成,进而实现企业发展目标。基层员工一般很少接触到企业高层,直接接受中层管理者的领导,所以中层管理者必须以身作则,树立良好的忠诚、敬业精神,起到表率作用,才能引领企业基层员工逐步走向忠诚、敬业,从而实现企业战略。
第二,,良好的团队领导力也十分重要。管理从来不是一个人的事情,需要企业所有员工协同作战,在实际管理工作中,中层领导者是“领头羊”,必须在团队中营造一种团队协作、彼此欣赏、共同完成目标的氛围。
对管理者而言,真正意义上的成功必然是团队的成功。脱离团队,去追求个人的成功,这样的成功即使得到了,往往也是变味的和苦涩的,长期是对公司有害的。因此,一个优秀的中层管理者决不是个人的勇猛直前、孤军深入,而是带领下属共同前进。
第三,所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。它是企业竞争力的核心,是把企业战略、规划转化成为具体战术和战果、效益的关键。
作为企业中层管理者,必须要拥有高效的执行力,及时、高效的执行企业战略及高层指令。除此之外,还要充分调动基层员工的积极性,在全体员工中打造一流的企业执行力。一个执行力强的企业,必然有一支高素质的员工队伍,而具有高素质员工队伍的企业,必定是充满希望的企业。
第四,一个命令一个动作地机械工作,不但谈不上提升效率,更谈不上培养人才。在训练人才方面,最重要的是引导被训练者反复思考、亲自制定计划策略并付诸实行。只有独立自主,才能独当一面。”对中层管理者而言,培养下属最重要的工作就是启发部属的自主能力,使每一个人都能独当一面,从而实现个人的快速成长。