目标是方向,是团队存在的理由,是高绩效的基础。有了目标,就让所有成员明白了他们为什么会聚在一起,他们到底要做什么。这个目标有两个层次,一是公司层面的长远目标,就是所谓的使命和远景;其次是短期目标,就是一年、一个月要干什么。有了目标,团队工作也就可以有的放矢,不会乱打枪。
当一个有共同价值观又有明确分工的团队明确了方向后,接下来就是如何开展具体工作!因此,作为团队的领头人就至关重要,因为“火车跑得快全靠车头带”,因为“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。所以,领导人必须以身作则,带头遵守游戏规则,成为团队的榜样。
高级管理咨询师曹嘉飞老师的课程,认为目标管理不仅仅是制定目标的事情,更重要是在管理上。具体地说,主要包括以下几方面:
作为部门经理在目标管理中的职责,首先应是明确上级的要求,从全局出发,使本部门目标成为保证公司目标实现的有效措施;其次,要使目标体现本部门的基本任务;再次,要在确定长期战略目标的前提下,制定分期目标,不能走一步,看一步,或只靠上级的指令办事。
一是人位对应。一定的人要安排明确的职位,并进一步明确担负的目标责任;二是能位对应。就是要量才用人、合理用人,所用之人的素质,应与其在企业或部门中所处的职位相适应;三是责权对应。要根据每个人担负目标责任的大小,授予相应的权力,使其权责相应。既不要“有职无权”,也不要“有权无责”。有职有权,才有利于目标的实现。
部门经理的责任就在于用人、做人的工作,采取有效的激励措施,开发、培养和提高部署属的能力。在目标管理中,如果人们的才干得不到充分发挥,能力得不到很快提高,部门的目标也是难以实现的。
当目标责任落实以后,部门经理要深入下去,调查研究,掌握目标实施进度。发现了问题,或提醒目标责任者自行纠正,或直接干预,采取纠正措施。企业管理者还要组织好那些互有目标关联的部门或个人之间的协作,使各个环节上的目标都能均衡地发展。