吉宁博士观点
质量管理是一个循环上升的过程，永无止境。而企业获得ISO9000认证仅仅是得到了一张质量管理的“文凭”，并非最终目标，为此，企业需要树立质量管理意识，以“持续改进，不断完善”的态度来推进质量管理工作。
然而事实上，不少企业获得认证后，却未看到什么效果，企业还是原来的模样，管理效益未见提高，顾客还是照样投诉，管理层为此感到困惑。
企业培训师吉宁博士认为可从培训、灌输质量思想入手来提高整个公司的一个质量意识。硬性地贯标，是相当被动的，因为它不能培养出质量意识，质量意识要靠自己主动地通过各种方法培养。强调，培训是一个非常好的方法，也很重要。
实际上，一个公司质量管理的好坏，看一下他们的培训做得如何就可有个大致的了解。一些著名的公司如西门子、三洋，他们的相关培训是不断的，像“整理整顿现场培训”、“抽样技术培训”、“质量意识培训”等等都很多。
企业产品质量不好意味着企业多病，轻者伤身，重者危及生命。企业获得ISO9000认证就如同有了保持身体健康的方法，但不按此方法锻炼身体或不按医嘱吃药，也只是一时健康，日久天长其结果仍是病魔缠身，不能健康发展，从而断送其生命。
TQM作为一种现代质量管理理论，具有丰富的内涵，尤其包含了企业长期的经营管理战略。中国培训实战专家李广泰老师的帮企业员工掌握TQM的操作技法，把握品管进程，理顺各横向部门与品质管理的工作关系；掌握TQM全面质量管理“三全”“四一切”在工作中的实际应用；掌握5M1E管理与质量控制、质量信息沟通体制建立、有效管理质量改进过程。
建立实施消除麻烦系统、基础单元的零缺陷作业法；学会建立QCC品管圈对疑难问题进行研究和改善；强化品质保证职能，明确人员的品质管理权责，提高团队整体素质。有的放矢地解答学员的提问和日常工作中的疑难问题。
