中层管理从普通员工走向管理岗位,面对角色的转变,首先需要确定新角色对于自己的能力要求。管理能力提升的关键是基于角色认知与角色转换为基础的心态理念塑造。
咨询式培训的先锋人物专家张锡民老师的课程首先帮助受训学员建立这样的认识基础,在此前提下,依据其岗位管理工作实际需要,选择部分重点的管理技能专项进行训练。
其一、提升领袖魅力,即领导力之道,从激情、共赢、承诺、信任、感召、负责任、付出、欣赏、可能性九个方面进行训练,这部分主要关注人的部分,调动管理层的影响力和魅力,从而影响带动全体员工。
其二、提高管理技能,即领导力之术,从有效授权、决策管理、危机管理、目标计划管理、沟通艺术、执行控制、团队建设、激励、挑战九个方面进行训练,这部分主要关注事的部分,重点提升管理层的管理技能。
其三,协调工作是一件细碎庞杂的工作,同时也是一件实实在在的工作,由于它所涉及到的工作都与整体工作效果有关,因而要求企业中层管理者要把协调工作做实,而不能只看重自身的位置,为了显示自己在工作中的价值,好大喜功,把问题搞复杂化。
其四,为了更好地调动企业中层管理的积极性,上下一致共同完成组织目标,有着重要意义。由于企业中层管理者所处环境的纷繁复杂,他们的需要心理亦呈现出多元化态势,既有不同层次上的不同需要,又有同一层次上的不同需要。作为企业,应该理解企业中层管理人的多元化需要心理,提出解决他们主导需要的对策,同时要求老板们注重引导他们进行正确的自我评价。