吉宁博士观点
成功的领导应该如何对待下级？做领导要晓以大义，主要就是为了维护局部利益的下级间发生的冲突，也要懂得如何交换立场，冲突双方所犯的错误多半是考虑自己，以自己为中心，而不能体凉对方，领导还要懂得折中调和，很多情况冲突双方均各有道理，但又各执一词，难判谁是谁非，这时折中协调息事宁人可不失为一好办法～做领导也要会创造轻松气氛，选择场合和时机是很重要的，适当幽默。
做为领导，要批评下级包括六个原则：1.出发点和动机要正确；2.对症下药，有的放矢；3.除非特殊场合，否则不当众批评；4.区分对象，选择合作的批评方式；5.把握分寸，如果可以，坚持以理服人；6.批评要和下级面对面传达，做为领导，也要不吝赞杨和鼓励，要发自内心，不可绝对肯定，要有适当谦逊气度，领导也要积极替下级承担责任，要善于控制自己的情绪，尊重下级，特别是年老的，对下级要感情真诚。
成功的领导者不仅需要知道如何与员工相处，更加需要懂得如何自我激励，进而带动员工，为企业创造利益。
激励员工的方式很多，作为经理人，最好不要用“装穷”的方式激励员工的奉献精神。员工需要的是激情的现在，美好的未来。领导要想留住优秀人才，激励员工努力奋进，就应该学会激励员工，怎么激励员工呢？加工资，升职，这些都不是我们个人所说了算。况且工资和职位都是有限的，有没有一种用之无限，行知有效的激励方式呢？有，就是今天我要和大家分享的自我榜样激励。什么是自我榜样激励，自我榜样激励就是领导自己把自己树立成榜样。并不一些有利于公司或者业务开展的理念植入自己的行为之中,影响并吸引员工向自己看齐,以此激发大多数人的工作激情，让大家以榜样为标杆，向榜样学习。
写到这里，你也许要问。作为领导，是不是要善于搞形象工作，把自己装得像大款。如果你这样理解，哪里又进入了另一个极端。其实，榜样激励不单是物质或者地位上的激励，也可以是精神上的鼓舞。你博学多才，口才一流，充满正能量。对员工也是一种激励，我想，任何人都喜欢和一个有魅力，充满正能量的上司工作。树立自我为榜样的时候，我们至少要培养自己的以下几点素质:
第一.。一个家庭的主人，不可能逢人就说自己家的坏话，正所谓家丑不外扬。只有热爱，把公司当成自己的家的人，才会对公司赋予的心存感恩，才会像亲人一样对待同事。才会像关心自己的子女一样关心员工的发展。主人翁精神，职业生涯的成功就有了最基本的保证，没有主人翁精神的人，职业生涯的发展就缺少了根基。事实证明在所有成功人士的身上，几乎无一例外地表现出这种主人翁的精神，把工作上的事当成自己的事，甚至比关心家事更关心工作，主动、积极、奉献、负责、坚持追求成功，永不言败。他们不计较得失，不贪图名利，只是全身心地投入工作，全力以赴地完成任务。
第二.，必须是创造良好工作环境、吸引和留住优秀员工的人。经理人应该记住，自己是为下级完成工作任务排除障碍的人，而不是“管”他们的人。员工既是“经济人”，也是“社会人”。他有挣钱生存的一面，还有寻找自我发展、自我实现的一面。因此，管理也就存在着制约与自律两个方面的作用。积极创造使员工全面发展的环境和条件，在全面提升员工素质的前提下，变指挥型、命令式的管理思维为引导型、协调式的管理思维，是高明的选择。既要关心员工的前途和未来，也要关心员工的家人和家庭，还要通过一定的文体活动倾听员工
对公司的各种意见和建议。当你必须批评你的员工时，你必须考虑时间和场合，不要在大庭广众之下批评员工，这样会极端伤害他的自尊心。
第三、，它是积极向上的，是促进我们进步和鼓励我们前进的不懈动力，进取心是成功的关键，有了进取心，我们才可以充分挖掘自己的潜能，实现人生的价值。人生如逆水行舟，不进则退。我们要始终保持进取心，才跟的上时代发展的步伐，跟得上公司业务的发展需要，只有进取，才能保持不竭的动力。
第四、。我们很多人，一旦在一个岗位上工作了一段时间，就会觉得工作起来非常熟练，无须接受新的学习，总觉得一些领导、管理、营销理论也学得差不多了，业务知识在平时的工作中也在不断地应用，虽然也想着继续学点东西、不断充实自己，但是总觉得自己肚子里的墨水对付现在的工作已经够用了，于是慢慢地变成了“啃老本”。殊不知，社会每时每刻都在前进，周围的环境在不断变化！你若不能虚心地向周围的同事、同行、客户等学习，不断的刷新自己的大脑，给大脑补给能量，那么你很快就会被企业淘汰。所以，无论新员工还是老员工，调整好积极学习的心态与思维惯性，全面接受新的知识，才会进步地更快，也只有这样，才能更好地适应当前的竞争社会要求了。学历代步你过去，地位代表你现在，学习力决定你未来。
当然，一个成功的领导所具备的素质很多很多，但不管怎么样。作为一个经理人，我们要时刻记住。我们的一举一动，代表的是公司，所以我们只能强制性要求自己，提升自己，给员工树立好的榜样。正所谓物以类聚，人以群分，如果我们是积极的，那我们的身边也一定会团聚很多积极的人。从今天起，只要你意识到自我榜样的重要性，并积极的去改变之前自己的一些消极情绪，重新树立一个积极向上，敢于拼搏的强者形象，那你将会发现。你的下级优秀的越来越多，工作越做越顺心。同事间关系相处越来越融洽，团队合作氛围越来越浓烈…….
