管理，首先要对产生绩效负责

德鲁克曾有如下的论述：

“…经理人必须要仔细考虑组织的使命，制定组织的目标，组织好各种资源，从而让组织做出绩效贡献…”，“…经理人必须对产生绩效负责——不管是经济的绩效、学生的学业，还是病人的护理，因为这些都是每个组织赖以生存的基础…”

德鲁克认为第一次管理热潮出现在第一次世界大战以后，由美国的胡佛和捷克的马萨里克发起;第二次管理热潮从第二次世界大战结束开始，到60年代末结束，延续了25年。这25年教会我们的第一件事情，是“管理是一种普遍的职能”，管理首先要考虑的，是必须对绩效负责。

有训诂癖好的人，从德鲁克那里可以获得极大的满足。德鲁克的文字挥洒自如，后人要分辨出“绩效”、“成果”、“贡献”、“成效”、“目标”之间的细微差别。

德鲁克认为经理人的五项工作是：设定目标、组织、激励与沟通、评估绩效、培养人才(包括自己)。这是所有经理人的共同任务，尤其重要的，是经理人要时刻关注绩效。绩效是企业生存的基础，是企业存在的原因，也是管理工作的真正目的。

对于工商企业，“首先要关注经济绩效”，一个没有利润的企业无法持续下去。不过德鲁克心目中的绩效，并不单纯指经济绩效，还包括了基层员工的自我实现，以及企业的社会责任。追求员工、组织、社会的和谐发展，是一以贯之的德鲁克思想之道，从始至终都没有改变过。

在德鲁克看来，很少有企业真正明确自己的使命，搞清楚“我们的事业究竟是什么”，是一个艰难而又持续的过程。需要特别注意的是，利润并不是企业的目的，而是实现目的的手段。就好比每个人都要吃饭才能活着，但是不能说活着的目的，就是为了吃饭。

一个人有了理想，才能从平凡走向伟大;一个企业明确了自己的使命，才能永续经营!