近年来,“落地”成了挂在企业培训人嘴边的关键词。其实落地工作从培训前就开始了,为什么这么说?因为你需求把握的准不准,学习内容是否真的是解决学员挑战问题的,学习方式设计的是否合理等一系列问题都会影响落地问题。
那么怎么才能让企业培训落地呢?
1.挖掘业务需求
要看到产生问题的真实原因到底是什么维度产生的,包括文化层面、组织层面、制度层面和个人层面的多个维度,需知道对培训人来说更重要的是能够把脉真实需求,当然也要知道哪些事是培训可以解决的,哪些是培训解决不了的。不如说,战略和业务需求、真实与虚假需求,培训经理可以为培训做哪些事情。
2.设计完美体验
须知,学员学习时一种学习方式并不是最高效的,所谓的“混合式”学习并不只是线上和线下的混合,更多是指多种学习方式的混合;另外,不要一味追新,并不是出来个行动学习,我们什么内容都用行动学习的方式,出来个微课,就漫天铺地都是微课,适合的才是最好的。
学习方案的设计不只是学习内容和学习形式,还需要包括“刺激度”的设计,如何保证学员更加投入到学习中来?
3.实施带动转变
不管是外部老师还是内部培训讲师,前面设计的再好,如果选取的教学内容和教学形式不给力,那也无法解决学员的问题。这需要谈到课程设计与开发的问题,如果课程中没有“模板、工具和表单”,那就是耍流氓。无法保证学员回去还能落地的问题。
4.跟踪分享措施
为了促进效果迁移,你有设计哪些方式?须知道,改变是痛苦的,难度就像减肥一样。这时候我们需要设计多种激励、跟进、分享等干预措施。不要为了评估而评估,评估的目的是为了下一次做的更好。所以从这个角度来讲,复盘是一种很好的评估工具。