目标管理是管理管理专家彼得德鲁克与1954年提出的。目标管理亦称“成果管理”。是指在企业个体职工的积极参与下,自上而下地确定工作目标,并在工作中实行“自我控制”,自下而上地保证目标实现的一种管理办法。
有效地开展目标管理,一定要注意以下几点:
目标的科学设定,目标要符合企业战略;,目标要具有科学性,难易适中的原则,时间紧凑的原则,大小统一的原则,方向一致的原则,目标设定一定要符合上层预定原则,即符合上层领导的意向,或侧重上层领导的意向,目标设定的过程要体现主要部门的参与和协作,目标的内容一定要考虑成果性和过程性,也就是要设定一定比例的过程性目标。
目标的落实:
目标的落实,很显然就是将目标放到各个部门中去,实行权责统一的原则;要有具体的责任人和监督人。责任人要负责目标的完成情况和进度问题,监督人则起到监督的作用。当然在目标的实现过程中,员工激励是必不可少的。要做到公平公正的考核,奖励和惩罚的措施必须完善。
另外,由于目标管理有很多缺点,所以在工作要注意弥补和解决。目标管理的缺点如下:
目标难以制定。组织内的许多目标难以定量化、具体化;许多团队工作在技术上不可解;组织环境的可变因素越来越多,变化越来越快,组织的内部活动日益复杂,使组织活动的不确性越来越大。这些都使得组织的许多活动制订数量化目标是很困难的。
目标商定可能增加管理成本。目标商定要上下沟通、统一思想是很费时间的;每个单位、个人都关注自身目标的完成,很可能忽略了相互协作和组织目标的实现,滋长本位主义、临时观点和急功近利倾向。
在实际中推行目标管理时,除了掌握具体的方法以外,还要特别注意把握工作的性质,分析其分解和量化的可能;提高员工的职业素养,使目标管理的推行建立在一定的思想基础和科学管理基础上;要逐步推行,长期坚持,不断完善,从而使目标管理发挥预期的作用。