需要精细化管理的要素林林总总、千头万绪,要点何在,从何处下手?从如何管人切入当属上策,因为人乃组织运营的主体,是现代公司治理的最大难点和“命”门。
精细化管人要靠绩效,那么如何利用绩效管好人,管对人呢?
各就各位,建立专业化的岗位职责体系。
很多企业的岗位说明书千遍一律,岗位职责和绩效考核指标方面非常混乱,导致企业管理无序,内部管理成本消耗严重。应当建立专业化的岗位职责体系,做好岗位管理,明确绩效考核指标。
各干各事,建立目标管理体系。
企业需要建立一套精细化的运营管理系统。企业需要通过建立一条以“5年战略目标—3年经营规划——年度经营计划—年度绩效考核体系”为主线的战略目标管理体系,将战略发展目标层层分解,直至可以进行量化考核的绩效考核指标。公司的战略思想最终通过年度绩效考核体系落实到各个部门、各个子公司、各位员工身上。为了实时监控和及时调整战略和经营规划,企业必须建立一套计划/目标监控体系,通过周、月度、季度、半年度和年度的系列检查反馈和总结,使公司各个层面的经理人都能及时掌握与自己相关的信息,并提前对下一步的工作做出调整和安排。通过这两套系统,将由上至下的战略制定与实施过程和由下至上的经营反馈过程很好地结合在一起。
各考各评,建立科学的考评体系。
“各考各评”包含的理念是员工自我对比、自我考评,不高横向攀比,不搞上级“判官考评”。要做到这一点,需要精细化的操作体系。具体操作方法中强调两条原则:最大限度保证考评的客观、公正、全面;强调参与、互动、双赢,重在绩效改进、能力提升。
各拿各钱,建立考评结果应用体系。
绩效管理是一个完整的体系,环环相扣,缺一不可。考核结果应用是最重要一个环节:如果考核结果不与员工奖励、任用挂钩,绩效考核将毫无意义。核心是利用“分配”与“任用”两大手段,原则是要有很强的个性特征,做到各拿各钱,各得其所。