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赞美员工的四大方法

吉宁博士 2015年12月8日 人力资源管理培训

有人说赞美员工是良好的员工激励的方式,但并不是随随便便就能够赞美的。赞美需要一定的技巧,你真的了解吗?

1、请求他们的帮助。对于领导者来说,从其它员工那里寻求帮助,可能是让其认识到自身能力和价值所在的最有效方式。从员工处寻求帮助,不仅说明了尊重他们的专业技能,也表现出了领导者的绝对信任。在这里,问题的关键就是应该让请求与工作职责基本或者完全没有关系,并将其当作个人对个人的帮助。

2、询问他们的观点。同样,需要确保内容与员工的工作职责无关。举例来说,不要询问“对于提升工作效率,你有什么想法?”之类的典型问题。正确的做法应该是,通过其它途径利用到他们的技能或者见解。

3、授予他们非正式领导权。对于领导者来说,授予员工临时团队的非正式领导权会带来很大的好处。想象一下,如果老板对你说:“现在工作实现是太忙了……我们在客户方面出现了一个大问题。如果不解决掉,就会导致客户流失。你能不能找几个人,帮我进行处理?”,这将会带来多大的动力。  对于领导者来说,授予员工非正式领导权意味着对技能和判断力的信任。更重要的任务、更高的隐含赞誉会更大地提升他们的自尊。

4、双方合作开展工作。对于老板来说,与基层员工天然就是不平等的。因此,发掘员工价值(尤其是对于公司的独特价值)的有效方法,就是双方共同合作来一起完成任务。

当然,领导者所选择的项目并不一定需要是工作之外的。问题的关键在于所做事情需要是平等参与的,而不存在老板与员工的差别。毕竟,不平等就会导致离心离德,而平等就意味着全面提升。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。