现代企业的竞争日益激烈,而核心员工在企业中的作用越来越重要,但是核心员工的流失问题也出现在高层管理的面前,为什么企业会面临核心员工的流失问题呢?
(一)忽视个体差异,缺少横向通道
进行科学、有效的职业生涯管理是中小企业留住核心员工的重要环节,但许多企业设计的职业通道和职业目标往往是单一的,没有充分体现出个体之间的差异。这导致核心员工的潜能不可能得到最大限度的发挥。
(二)重视外部招聘,轻视内部提拔
中小企业在核心员工的使用上,有一种错误的认识,就是“外来的和尚会念经”。当公司一旦出现关键岗位空缺,他们首先想到的是先从外部招聘人员,而不考虑从内部提拔,不重视企业自身所拥有的人才的开发和使用。中小企业,往往没有相应的人才教育、培训机制,也缺乏激励核心员工自我完善的措施和方法。
实际上,外部招聘对中小企业的发展不利。首先,为关键岗位配置外部人员会冒很大的风险。如果他们的价值观不能和中小企业的企业文化融合,形成共同的价值追求,会严重影响这些人才在中小企业中能力和技能的发挥,影响到企业的发展。其次,增加企业的成本。从外部招聘往往需要支付较高的工资,提供更多优惠的待遇来吸引人才的加入,最后,阻碍企业内部人才的深层次开发和使用。
(三)缺少考核标准,操作过程失真
中小企业考核标准中存在的主要问题有,考核标准大而笼统,没有具体的评价标准;考核标准中有过多难以衡量的因素,难以使员工信服;考核标准与工作职能偏差较大;考核内容中定性化的指标过多,造成考核者主观随意判断。这些都使考核者打分存在一定的随意性,很难令员工信服,形成大的争议,使考核流于形式。特别是绩效考核标准内容不够完整,不能涵盖全部的工作内容,或以偏概全,关键绩效考核指标缺失等,无法正确评价员工的真实工作绩效。
(四)激励形式单一,忽略内部公平
中小企业大多采用以经济薪酬为主的传统的薪酬管理体系,为核心员工提供形式单一的激励,主要以基本工资、奖金、津贴和福利为主,同时比较重视薪酬的保健因素和职务因素。大量事实证明:物质刺激的边际效用是递减的,难以达到长期激励的目的。