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如何制定绩效管理计划

吉宁博士 2015年12月8日 人力资源管理培训

一、绩效计划是关于工作目标和标准的契约。

在绩效考核计划的制定中,一般包括以下几个方面的内容:(1)绩效考核指标及权重。(2)绩效目标和标准。对于定量的指标,要明确绩效目标是多少,对于定性的指标,要明确写出绩效的标准。(3)绩效考核评分标准。应该有详细的绩效考核评分标准,明确哪些工作做到什么程度会得多少分数。

二、绩效计划是直线领导和下级双向沟通达成绩效契约的过程。

绩效计划不仅仅是纸面上的契约,如何达成这个契约的过程非常重要,建立绩效契约的过程是一个双向沟通的过程。所谓双向沟通,指在绩效契约制定过程中,直线领导和下级对绩效计划的制定都负有责任,任何一方都应主动、积极的将各自的真实想法和对方交流,一个完善绩效计划的制定是多次沟通的结果。

1、在制定绩效计划时,直线领导应该向被下级解释和说明的事项。

(1)公司的远期和近期目标是什么?(2)所在部门的目标是什么?(3)为了达到这样的目标,被经理人的工作重点和对其的期望是什么?(4)对被经理人的考核指标是什么?(5)绩效目标和绩效标准是什么?(6)各个考核指标的关系和权重是什么,应明确告诉被经理人,哪些指标是必须达到的,这类指标是否决指标,如果这些指标没有达到目标或标准,其他的工作将没有意义。

2、下级需要和直线领导沟通的事项:基层员工应将自己的真实想法同直线上级进行充分的沟通,以便绩效计划的制定更具有现实合理性。

3、参与和承诺是制定绩效计划的前提。

在制定绩效计划时,一定要让被经理人充分发表自己的建议,参与整个绩效计划的制定,使绩效计划更加符合实际,同时被经理人应该对自己参与制定的绩效计划进行表态,承诺完成当期的绩效计划。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。