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激励的负面效应该如何消除

吉宁博士 2015年12月8日 人力资源管理培训

一、消除激励面太宽引起的负面效应

目标激励、参与激励和关怀激励当然是越广泛越好,而报酬激励和荣誉激励却不宜面太宽,否则会产生一系列负面效应。报酬激励和荣誉激励的面太宽有三点副作用:一是增加了组织的管理成本。二是降低了员工激励的成效。三是容易形成对立面。

激励的宽度是以有效性为衡量标准的,应根据情况灵活掌握。如果组织的财力有限,就相应缩小奖励幅度,确保部分重点;如果组织的财力雄厚,则可选择设立基本奖,再为少数人设立等级奖;如果组织里的大多数成员确实很优秀,可以授予集体奖,而不宜大面积地表彰个人。

二、消除激励点太集中引起的负面效应

许多组织拥有特殊的“明星”,其集“万千宠爱于一身”,享有劳模、先进工作者、新长征突击手、改革标兵等诸多荣誉,特殊津贴、工资晋级、奖金等也少不了他们,且往往是一旦成名,便终身拥有。不可否认,这样的人物是组织名牌战略的一个重要组成部分,对塑造企业形象具有十分重要的意义。

但是激励的目光不要总盯住先进人群,任何组织中的人群都有左、中、右之分,如果忽略了中游人物和落后者,将严重影响组织的全面进步。激励要符合正态分布的原则,不能过分集中在极少数人身上,避免出现多者拥有得愈多、少者拥有得愈少的“马太效应”,以免冷落了众人,对员工的积极性造成负面影响力。

三、消除缺乏公开性、透明度造成的负面效应

缺乏公开性和透明度的奖励,仍以不同的方式在公司内部存在。而这种不公开的激励,就无法让群众判断是否公平,就会引起种种猜测和流言,即使是合理的奖金也会使群众产生抵触情绪。

激励的目的有三个:一是使当事人产生新的动力;二是激发其他成员的斗志;三是树立榜样,弘扬先进文化。所以,激励应增强公开性和透明度:要公开、公正地确定奖励对象,尽可能让广大成员参与相关活动,充分尊重民意;要公开、合理地确定奖励额度,以贡献定额度,排除地位、人情、关系等人为因素干扰,接受各方监督;要大张旗鼓地进行表彰,让被奖励者披红挂彩,上广播,上光荣榜,上主席台。

四、消除物质与精神失衡造成的负面效应

物质和精神是激励前进的两只轮子,缺一不可,哪一只轮子力度不够都会翻车。那种把普通成员当成“经济人”,把高层经理人当成“精神人”的假设是片面的。激励中一定要“两手抓”,找准物质与精神的最佳结合点,通过报酬激励、关怀激励、参与激励、表彰激励、信息激励、目标激励等多种方式的立体组合,满足各层次成员的归属感、荣誉感、成就感、安全感和物质需求。

About 吉宁博士

真正的实战派企业培训师,长期致力于人力资本、公司行为、市场营销、企业战略及领导力发展等组织实践与研究,数十年来参与及主持过的管理咨询项目累计逾千次;受邀主讲过的各类企业培训课程累计逾万次。